Thema "ViCare" in Regelung

ViCare

kunde2022 — Mon, 07 Feb 2022 07:38:29 GMT

Guten Tag

Ende Februar werden bei mir zwei neue Heizungen eingebaut. Zweimal die Modelle 200 W mit 25 Kw. Diese möchte ich per App steuern und natürlich die Garantiezeit verlängern. Leider finde ich dazu nichts vernünftiges im Internet. Per Mail wurde ich an diese Stelle verwiesen.

Re: ViCare

CustomerCareBen — Mon, 07 Feb 2022 07:50:58 GMT

Hallo kunde2022,

was genau ist dazu denn deine Frage?

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Re: ViCare

kunde2022 — Mon, 07 Feb 2022 08:55:02 GMT

Meine Frage dazu ist, ob es möglich sein wird die zwei Anlagen über die App getrennt voneinander bedienen zu können. Muss ich etwas besonderes beachten? Geht das überhaupt? Im Netz konnte ich nichts konkretes dazu finden. LG

Re: ViCare

CustomerCareBen — Mon, 07 Feb 2022 08:58:33 GMT

Ja, das geht.

Aber auch nur mit zwei Anlagen.

Eine dritte Anlage kann nicht über den gleichen Account gesteuert werden.

Re: ViCare

kunde2022 — Mon, 07 Feb 2022 09:04:53 GMT

Vielen Dank. Dann werde ich das in Angriff nehmen, sobald die Anlagen eingebaut sind.

Re: ViCare

CustomerCareBen — Mon, 07 Feb 2022 09:08:24 GMT

Alles klar.