Thema "Betreff: Freischaltung Seriennummer 7501472402987105 nach Hauskauf" in Sonstige Produkte

Freischaltung Seriennummer 7501472402987105 nach Hauskauf

Hoog70 — Fri, 10 Apr 2026 07:17:28 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe vor kurzem eine Immobilie mit einer Viessmann Heizungsanlage und einer Vitocom 100 LAN1 erworben.

Leider ist das Kommunikationsmodul noch im Account des Vorbesitzers registriert. Beim Versuch, das Gerät in meinem Vitodata-Account anzumelden, erhalte ich die Fehlermeldung, dass die Seriennummer bereits vergeben ist. Da ich keinen Kontakt zum Vorbesitzer habe, bitte ich Sie, die folgende Seriennummer aus dem alten Account zu löschen und für meinen Account freizugeben:

Seriennummer: 7501472402987105

Im Anhang finden Sie ein Foto des Typenschilds als Eigentumsnachweis.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,

Ynes Hoogkamer

vitacom100

Betreff: Freischaltung Seriennummer 7501472402987105 nach Hauskauf

divanc — Fri, 10 Apr 2026 07:31:38 GMT

Hallo @Hoog70

Sie können das Vitocom 100 LAN1 auch selbst zurücksetzen.

https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Vitocom-100-Lan-1/m-p/434883#M54893

Betreff: Freischaltung Seriennummer 7501472402987105 nach Hauskauf

Hoog70 — Fri, 10 Apr 2026 09:06:09 GMT

Das haben wir schon gemacht met T4 resetten aber gibt noch immer die meldung in Vitadata zu den eingegebenen Herstelldaten wurde bereits eine Anlage aufgeschaltel. Zu den gleichen herstelldaten kann keine wietere Anlage angelegt werden.