Thema "Frage" in Sonstige Produkte

Frage

lukasb1 — Thu, 05 Dec 2019 18:05:17 GMT

Jetzt bin ich echt irritiert, da ausdrücklich lt Servicetechniker (Kosten 830 Euro für 2h!!! ) F11 gebrückt werden soll???

Ist es möglich, dass der Kollege Schumann nochmal kommt und die

Anlage in Betrieb nimmt?

Betreff: Frage

Flo_Schneider — Fri, 06 Dec 2019 10:16:26 GMT

Hallo lukasb1,

wenn du einen WO1B Regler hast, wie bisher immer mitgeteilt, muss F11 nicht gebrückt werden. Lass diese bitte durch deinen Fachbetrieb entfernen. Wenn ein Servicetechniker unseres Technischen Dienstes dafür kommen soll, muss dein Fachbetrieb den Serviceeinsatz dafür beauftragen.

Viele Grüße °fl

Betreff: Frage

lukasb1 — Sat, 07 Dec 2019 04:50:21 GMT

Sehr geehter Herr Schneider,
bitte teilen sie mir die Kontaktdaten ihres Vorgesetzten, sowie des Viessmann Serviceleiters mit.
Besten Dank im voraus
Viele herzliche Grüße

Betreff: Frage

Flo_Schneider — Mon, 09 Dec 2019 15:51:35 GMT

Hallo lukasb1,

gerne kannst du deine Beschwerde an customer-care@viessmann.com senden. Sie wird dort von meinem Vorgesetzten Hans-Jörg Büntgens beantwortet werden.

Viele Grüße °fl