Thema "Betreff: Bedienung gesperrt bei BASE E" in Sonstige Produkte

Bedienung gesperrt bei BASE E

Caesar1607 — Wed, 09 Oct 2019 09:54:34 GMT

Hallo

ich habe eine BASE E in einer 2-er Kaskade. Das Problem ist, dass die Bedienung gesperrt ist.

Wo kann ich diese deaktivieren?

danke

Caesar1607

Betreff: Bedienung gesperrt bei BASE E

CustomerCareBen — Wed, 09 Oct 2019 13:46:33 GMT

Hallo Caesar1607,

gib zunächst bitte die zugehörige Herstellnummer mit an.

Inwiefern ist die Bedienung an der Regelung denn gesperrt?

Gruß °be

Betreff: Bedienung gesperrt bei BASE E

Caesar1607 — Wed, 13 Nov 2019 20:29:04 GMT

Servus,
hier die Seriennummer:
7641375701259102
danke

Betreff: Bedienung gesperrt bei BASE E

Caesar1607 — Wed, 13 Nov 2019 20:29:45 GMT

um überhaupt irgendetwas verstellen zu können, muss zuerst der Bedienercode eingegeben werden.

Betreff: Bedienung gesperrt bei BASE E

CustomerCareBen — Thu, 14 Nov 2019 06:42:57 GMT

Vielen Dank. Wie du die Bedienung entsperren kannst, findest du in der zugehörigen Bedienungsanleitung, unter folgendem Link:

http://www.viessmann.com/etapp/parts/de/0500/7641375

Das Passwort lautet "viservice" oder wurde individuell vergeben.

Gruß °be

Betreff: Bedienung gesperrt bei BASE E

Caesar1607 — Wed, 22 Jan 2020 10:29:42 GMT

hallo
die Fragestellung war, wie ich das überhaupt deaktivieren kann.
Bei der IBN war das frei bedienbar, dann hat Viessmann bei der Regelung etwas getauscht und seither ist das so.
AB kann hier nicht einmal eine Temperatur ohne Codeeingabe tätigen.
Danke

Betreff: Bedienung gesperrt bei BASE E

CustomerCareBen — Wed, 22 Jan 2020 11:58:23 GMT

Ich habe es gerade mal an einem Modell getestet. Die Bedieneinheit muss aktiv gesperrt werden, ansonsten ist diese nach dem einmaligen Entsperren frei bedienbar.

Gruß °be

Betreff: Bedienung gesperrt bei BASE E

Caesar1607 — Wed, 22 Jan 2020 12:10:40 GMT

Die Bedienbarkeit ist ja ausdrücklich erwünscht.
Wie erhalte ich diese?

Betreff: Bedienung gesperrt bei BASE E

CustomerCareBen — Wed, 22 Jan 2020 13:18:36 GMT

Ich verstehe die Rückfrage leider nicht. Ich hatte doch geschrieben, dass, wenn überhaupt, die Bedienung wieder aktiv gesperrt werden muss. Ansonsten ist die Bedienbarkeit nach dem einmaligem Entsperren immer gegeben.

Gruß °be

Betreff: Bedienung gesperrt bei BASE E

Caesar1607 — Wed, 22 Jan 2020 14:25:05 GMT

Eben nicht, sie sperrt sich nach ein paar Minuten wieder.
Und ich finde nichts, wo ich das deaktivieren kann.
Und der TD kann mir das auch nicht sagen.

Betreff: Bedienung gesperrt bei BASE E

CustomerCareBen — Thu, 23 Jan 2020 08:01:53 GMT

Dann bitte die Bedieneinheit einmal auf Werkseinstellung zurücksetzen.

Gruß °be