Thema "durch eine bewußte Manipulation an der Ölansaugleitung des Brenners (Entlüftung) wurde die Fehermeld" in Öl

durch eine bewußte Manipulation an der Ölansaugleitung des Brenners (Entlüftung) wurde die Fehermeld

franzalfred — Wed, 13 Jun 2018 14:45:03 GMT

durch eine bewußte Manipulation an der Ölansaugleitung des Brenners (Entlüftung) wurde die Fehlermeldung "keine Flammenbildung" angezeigt; der Fehler wurde noch im Beisein des Heizungstechnikers beseitigt; nun kommt beim Aufrufen der "App" jedesmal die Meldung wieder, obwohl der Fehler nachweislich nicht mehr existiert und der Brenner ordnungsgemäß arbeitet; wie bekomme ich nun diese Fehler-Meldung weg?

Gruß franzalfred

Betreff: durch eine bewußte Manipulation an der Ölansaugl...

ja_womelsdorf — Thu, 14 Jun 2018 06:57:33 GMT

Hallo franzalfred,

kannst du uns noch mitteilen, welche Meldung angezeigt wird?

Beste Grüße °ja

Betreff: durch eine bewußte Manipulation an der Ölansaugl...

franzalfred — Thu, 14 Jun 2018 07:34:28 GMT

auf dem Smartphone: 'keine Flammenbildung; bitte kontaktiere umgehend deinen Fachbetrieb'
per E-Mail: 'Status der Heizungsanlage ist Fehler: f4 Keine Flammenbildung'
Gruß
franzalfred

Betreff: durch eine bewußte Manipulation an der Ölansaugl...

ja_womelsdorf — Thu, 14 Jun 2018 08:14:35 GMT

Danke für die Rückmeldung. Am Brenner selbst bzw. am Vitoladens liegt definitiv keine Fehler-Meldung an?

Beste Grüße °ja

Betreff: durch eine bewußte Manipulation an der Ölansaugl...

franzalfred — Thu, 14 Jun 2018 08:24:35 GMT

nein, keine Fehlermeldung am Brenner mehr, hat der Wartungstechniker berets vor Ort erledigt

Betreff: durch eine bewußte Manipulation an der Ölansaugl...

ja_womelsdorf — Thu, 14 Jun 2018 12:16:00 GMT

Ich denke, das hängt mit der Umstellung der App zusammen. Bitte beobachte dies die nächsten Tage nochmal. Es sollte dann nicht mehr erscheinen. Bitte halte uns auf dem Laufenden.

Beste Grüße °ja

Betreff: durch eine bewußte Manipulation an der Ölansaugl...

franzalfred — Fri, 15 Jun 2018 06:07:20 GMT

was heißt hängt mit der Umstellung der App zusammen? Die Fehlermeldung müsste sich doch rücksetzen lassen, wenn der Fehler nicht mehr existiert!

Betreff: durch eine bewußte Manipulation an der Ölansaugl...

franzalfred — Fri, 15 Jun 2018 06:10:43 GMT

dann kommen fortlaufend Bewertungen meines Abos, die nun absolut nicht weiterhelfen sondern nur den Mail-Speicher füllen; darauf kann ich gerne verzichten !

Betreff: durch eine bewußte Manipulation an der Ölansaugl...

ja_womelsdorf — Fri, 15 Jun 2018 06:19:48 GMT

Du könntest die App mal deinstallieren und anschließend neu installieren.

Beste Grüße °ja

Betreff: durch eine bewußte Manipulation an der Ölansaugl...

franzalfred — Fri, 15 Jun 2018 07:55:40 GMT

habe ich bereits durchgeführt; keine Veränderung; Fehlermeldung bleibt bestehen

Betreff: durch eine bewußte Manipulation an der Ölansaugl...

ja_womelsdorf — Fri, 15 Jun 2018 09:27:17 GMT

Bitte sende uns mal einen Screenshot der Anzeige per Mail an social-media@viessmann.com. In der Mail beziehst du dich bitte auf diesen Beitrag.

Beste Grüße °ja

Betreff: durch eine bewußte Manipulation an der Ölansaugl...

franzalfred — Sat, 16 Jun 2018 03:55:40 GMT

wie kann ich mit dem iphone einen screenshot senden?

Betreff: durch eine bewußte Manipulation an der Ölansaugl...

franzalfred — Sun, 17 Jun 2018 19:09:08 GMT

hat sich erübrigt; ich habe den screenshot selbst gelöst und sende das Bild an die angegebene Adresse.