Thema "Betreff: Vetoladens 300c geht in sofort Störung F3 Zünder..." in Öl

Vetoladens 300c geht in sofort Störung F3 Zünder und Düse wurden vom Fachmann ausgetauscht

Silverwing67 — Fri, 03 Jun 2016 13:06:49 GMT

Hallo zusammen mein 2012 neu instalierter Brennwertkessel Vitoladens 300C geht in Störung "F3". Der Heizungsfachmann erneuerte die Düse und den Anzünder der Brennwertkessel lief wieder. EinenTag später nach mehrfachen "FB Störungen und hörbaren Flammabrissen" kommt wieder die Störmeldung F3 der Heizungsfachmann ist ratlos wie Er weiter vorgehen soll.

Betreff: Vetoladens 300c geht in sofort Störung F3 Zünder...

ja_womelsdorf — Fri, 03 Jun 2016 14:31:26 GMT

Hallo Silverwing67,

um dein Anliegen genauer zu prüfen poste doch bitte noch die komplette Herstellnummer deines Wärmerzeugers, beginnend mit 7.

Beste Grüße °ja

Betreff: Vetoladens 300c geht in sofort Störung F3 Zünder und Düse wurden vom Fachmann ausgetauscht

HarryG — Fri, 03 Jun 2016 15:13:30 GMT

Hi,
Düse und Zündelektroden sind ja gewechselt, wurde der Kessel auch gereinigt ?? wenn der zu ist kann das auch die Ursache sein.

Mfg
HarryG

Betreff: Vetoladens 300c geht in sofort Störung F3 Zünder...

Silverwing67 — Fri, 03 Jun 2016 15:17:13 GMT

Hallo,

7439973202058100

Grüße

Silverwing67

Betreff: Vetoladens 300c geht in sofort Störung F3 Zünder und Düse wurden vom Fachmann ausgetauscht

Silverwing67 — Fri, 03 Jun 2016 15:29:30 GMT

Hi,

Ja gereinigt wurde Er beim Austausch von Düse und Zündelektrode, dann lief er Kurzzeitig und dann kam es wieder zu Flammabrissen und der Störmeldung FB. Diese ließ sich entsperren der und Brenner versuchte mehrfach zu zünden aber das ganze Abgasrohr vibrierte dabei und er ging wieder aus bis dann gar nichts mehr ging und die Meldung F3 ansteht sobald der Brenner versucht zu starten.

Vielen Dank Für die Antwort!

Betreff: Vetoladens 300c geht in sofort Störung F3 Zünder und Düse wurden vom Fachmann ausgetauscht

HarryG — Fri, 03 Jun 2016 17:30:18 GMT

mmmh, liegt dann irgendwie vielleicht an den Zündkabeln oder Zündgerät ???
Das sowas immer zum Wochenende passieren muß.

Gruss
HarryG

Betreff: Vetoladens 300c geht in sofort Störung F3 Zünder...

gte1978 — Fri, 03 Jun 2016 21:50:29 GMT

Hallo, wurde die richtige Düse eingebaut?wurde auch der Abstand der Zündelektrode eingestellt bzw. überprüft?
F3(Fb ist ähnlich) bedeutet das das flammensignal beim start schon vorhanden ist.
Ich würde hier erstmal in Richtung Düse und Ölversorgung schauen.
Grüße

Betreff: Vetoladens 300c geht in sofort Störung F3 Zünder und Düse wurden vom Fachmann ausgetauscht

HarryG — Sat, 04 Jun 2016 05:20:18 GMT

Hi,
hatte ähnliche Probleme,
Viessmann hat letztendlich das Problem wie folgt gelöst
http://www.viessmann-community.com/t5/Experten-fragen/Vitoladens-333F-Fehler-FB/qaq-p/31981/comment-id/29078#M29078

Gruss
HarryG

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gte1978 — Sat, 04 Jun 2016 06:11:45 GMT

@harry, das was bei dir gemacht wurde das sind Sachen die der Fachmann optisch erkennen sollte.

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Franky — Sat, 04 Jun 2016 10:18:19 GMT

F 3 heisst eigentlich, dass das Flammensignal bei Brennerstart bereits vorhanden wäre. Demzufolge sollte hier die Zündelektrode, der Abstand der Elektroden und die Verkabelung überprüft werden. Auch der Flammwächter/ Fremdlichtsensor könnte betroffen sein.

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Silverwing67 — Mon, 06 Jun 2016 15:53:51 GMT

So jetzt haben wir den Fehler gefunden die Regelung ist defekt und das nach nur vier Jahren Betriebszeit, ist wohl ein öfter auftretendes Problem bei diesem Wärmerzeuger. Kulanz gibt es auch keine von Viessmann, dann bedanke ich mich doch ganz herzlich bei Viessmann für dieses ausgereifte Produkt.

Betreff: Vetoladens 300c geht in sofort Störung F3 Zünder und Düse wurden vom Fachmann ausgetauscht

Silverwing67 — Mon, 06 Jun 2016 16:16:30 GMT

Betreff: Vetoladens 300c geht in sofort Störung F3 Zünder und Düse wurden vom Fachmann ausgetauscht

gte1978 — Mon, 06 Jun 2016 20:21:46 GMT

Wer hat das festgestellt?
Grüße

Betreff: Vetoladens 300c geht in sofort Störung F3 Zünder und Düse wurden vom Fachmann ausgetauscht

Silverwing67 — Tue, 07 Jun 2016 04:06:49 GMT

Der Heizungsbauer im Gespräch mit der Viessmann Hotline und zu früh gefreut die Heizanlage läuft zwar aber es kommt kein warmes Wasser. Die Warmwassertemperatur liegt bei 26 grad obwohl 50 grad eingestellt sind und die Kesseltemperartur bei 75 grad liegt, auch die Zuleitungen sind warm. Langsam werde ich ungehalten, das kann so nicht sein die Heizanlage ist 4 Jahre alt Was ist denn mit dem Herrn von Viessman der nach der Herstellnummer meines Wärmerzeugers gefragt hat? Die Anlage ist regelmäßig vom Fachmann gewartet worden der Heizungsbauer ist über jeden zweifel erhaben da gab es schon einige gemeinsame Projekte. Eine Regelung ist kein Verschleißteil wie soll das jetzt weitergehen?

Betreff: Vetoladens 300c geht in sofort Störung F3 Zünder und Düse wurden vom Fachmann ausgetauscht

gte1978 — Tue, 07 Jun 2016 04:12:21 GMT

Wenn bei deiner Regelung in der 2.Codierebene bei Adresse 38 der Wert 33 steht ist sie defekt.
Mehr als einen Kulanzantrag bei Viessmann kann er nicht machen.
Ist halt so,kann man leider nicht mehr dazu sagen.

Grüße

Betreff: Vetoladens 300c geht in sofort Störung F3 Zünder und Düse wurden vom Fachmann ausgetauscht

Silverwing67 — Tue, 07 Jun 2016 04:27:03 GMT

Das ist auch so etwas dort Stand der Wert 0 und dennoch muss laut Viessmann Hotline die Regelung getauscht werden, das macht für mich keinen Sinn. Es handelt sich ja nicht um ein Cent Bauteil das man mal einfach auf Verdacht tauscht, aber der Herr von der Viessmann Hotline muss die Rechnung ja nicht bezahlen. Es kann auch nicht sein das Ich als Endverbraucher und Kosten verantwortlicher nicht mit Viessmann direkt in Verhandlung treten kann.

Betreff: Vetoladens 300c geht in sofort Störung F3 Zünder...

Hansi_Buentgens — Tue, 07 Jun 2016 11:29:26 GMT

Hallo Silverwing67,

hat denn dein Heizungsfachbetrieb schon einen Kulanzantrag in der zuständigen Verkaufsniederlassung gestellt?

Beste Grüße °jo

Betreff: Vetoladens 300c geht in sofort Störung F3 Zünder...

Mick_Arnold — Tue, 07 Jun 2016 13:11:29 GMT

Hallo Silverwing67,

die Kollegen von der Hotline haben hier richtig gearbeitet. Die Regelung wurde getauscht, da sich die Gebläsedrehzahl nicht mehr einstellen lies. Die Gebläsedrehzahl wird in der Steuerung verarbeitet. Die Codierung 38:0 hat hier keine Bedeutung und hat mit dem Symptomen nichts zu tun.

Natürlich können Sie mit dem verantwortlichen Rechnungssteller sprechen. Ihr Heizungsbauer ist der richtige Ansprechpartner und mit diesem können Sie auch gern verhandeln. Dieser kann auch einen Kulanzantrag bei unseren Kollegen in der Verkaufsniederlassung einreichen.

Wir verkaufen unsere Produkte nur an geschultes Fachpersonal (Heizungsfachbetriebe). Dadurch möchten wir sicherstellen, dass unsere Produkte fachgerecht montiert und betreut werden. Das dient unter anderem der Betriebssicherheit der einzelnen Anlage und nicht zuletzt der eigenen Sicherheit des jeweiligen Anlagenbetreibers.

Aus oben genannten Gründen möchte ich Sie bitten, dass Sie das Thema mit Ihrem Heizungbauer besprechen.

Beste Grüße °mi

Betreff: Vetoladens 300c geht in sofort Störung F3 Zünder...

Silverwing67 — Tue, 07 Jun 2016 14:15:27 GMT

das hat so gut funktioniert mit der Hotline das meine Anlage immer noch nicht wieder läuft und warmes Wasser erzeugt. Und das nach vier Jahren Betriebszeit und Regelmässiger Wartung durch einen Heizungsfachbetrieb. Außerdem waren Sie vor Ort und haben die Heizung überprüft und können deshalb so klare Aussagen treffen? Die Regelung scheint es Ja nicht gewesen zu sein sonst würde die Anlage ja wieder laufen, aber vielleicht können Sie ja eine konstruktive Lösung für das Problem meiner Anlage beisteuern.

Beste Grüße

Betreff: Vetoladens 300c geht in sofort Störung F3 Zünder...

Mick_Arnold — Wed, 08 Jun 2016 07:03:02 GMT

Hallo Silverwing67,

ich habe gestern mit ihrem Heizungsbauer telefoniert. Er konnte mir nichts zu neuen Problemen erzählen und ist davon ausgegangen, dass der Vitoladens 300-C einwandfrei läuft.

Auch bei den drei Anrufen, die Ihr Heizungsbauer mit der Hotline geführt hat, war das Gerät immer in Funktion und ließ sich nur nicht richtig einstellen. Ich gehe davon aus, dass Ihr Heizungsbauer uns nicht angeflunkert hat.

Wir sind aber gerne bereit den Heizungsbauer vor Ort zu unterstützen und einmal zu prüfen, was tatsächlich los ist. Sollte der Fehler tatsächlich an unserem Gerät liegen und die Regelung unnötig getauscht worden sein, werden wir das kulanterweise übernehmen.

Beste Grüße °mi