https://community.viessmann.de/t5/Oel/Vitoplus-300-VP3A-7199642/m-p/371029#M28262 <P>Lieber Viessmann Service,</P><P>&nbsp;</P><P>unser Öl-Brennwertgerät steht nun etwa seit 14 Tagen. Der Heizungsmonteur weiß sich keinen Rat mehr, nachdem so ziemlich alle Teile erneuert wurden (Öldüse, Zündeinheit, Druckwächter, Ölpumpenmotor, Ölpumpe, Ölvorwärmer, Zündgerät, Gebläse, Kondensator Ölpumpenmotor). Der Heizungsmonteur hat dann letzten Freitag über das Portal den Viessmann Service ausgelöst.</P><P>&nbsp;</P><P>Bis jetzt hat sich noch niemand gemeldet. Meine Frage: Wie sind die derzeitigen Reaktionszeiten im Service? Müssen wir uns ggf. noch auf eine längere Wartezeit einrichten oder können wir mit einem kurzfristigen Anruf rechnen? Die Details zum Fachunternehmen und meine Kontaktdaten möchte ich natürlich nicht hier öffentlich niederschreiben von daher freue ich mich über Ihre PN. Vielen Dank!</P><P>&nbsp;</P><P>Herzliche Grüße</P><P>Michael</P><P>&nbsp;</P><P>P.S. Wir wohnen nur ca. 40 Minuten von Allendorf entfernt <span class="lia-unicode-emoji" title=":leicht_lächelndes_Gesicht:">🙂</span></P> Tue, 17 Oct 2023 07:49:35 GMT Michael_2304 2023-10-17T07:49:35Z https://community.viessmann.de/t5/Oel/Vitoplus-300-VP3A-7199642/m-p/371029#M28262 <P>Lieber Viessmann Service,</P><P>&nbsp;</P><P>unser Öl-Brennwertgerät steht nun etwa seit 14 Tagen. Der Heizungsmonteur weiß sich keinen Rat mehr, nachdem so ziemlich alle Teile erneuert wurden (Öldüse, Zündeinheit, Druckwächter, Ölpumpenmotor, Ölpumpe, Ölvorwärmer, Zündgerät, Gebläse, Kondensator Ölpumpenmotor). Der Heizungsmonteur hat dann letzten Freitag über das Portal den Viessmann Service ausgelöst.</P><P>&nbsp;</P><P>Bis jetzt hat sich noch niemand gemeldet. Meine Frage: Wie sind die derzeitigen Reaktionszeiten im Service? Müssen wir uns ggf. noch auf eine längere Wartezeit einrichten oder können wir mit einem kurzfristigen Anruf rechnen? Die Details zum Fachunternehmen und meine Kontaktdaten möchte ich natürlich nicht hier öffentlich niederschreiben von daher freue ich mich über Ihre PN. Vielen Dank!</P><P>&nbsp;</P><P>Herzliche Grüße</P><P>Michael</P><P>&nbsp;</P><P>P.S. Wir wohnen nur ca. 40 Minuten von Allendorf entfernt <span class="lia-unicode-emoji" title=":leicht_lächelndes_Gesicht:">🙂</span></P> Tue, 17 Oct 2023 07:49:35 GMT https://community.viessmann.de/t5/Oel/Vitoplus-300-VP3A-7199642/m-p/371029#M28262 Michael_2304 2023-10-17T07:49:35Z