Thema "Betreff: Vitoconnect" in Öl

Vitoconnect

BB3 — Fri, 24 Sep 2021 09:13:14 GMT

Hallo,
Nachdem ich einen neuen Router habe, lernt sich die Vitoconnect nicht mehr an.
Auf dem Handy läuft alles, bis dann das
Firmware Update läuft und läuft.......
Die Email Adresse wurde auch geändert.
Was kann ich noch machen ?

Betreff: Vitoconnect

CustomerCareBen — Fri, 24 Sep 2021 10:34:41 GMT

Hallo BB3,

die Vitoconnect kannst du wie folgt in das neue Netzwerk einbinden.

Deine E-Mailadresse kannst du in deinem Profil ändern, wenn du eingeloggt bist.

Verwendet werden kann dafür aber nur eine E-Mailadresse, welche nicht ebenfalls bereits registriert ist.

Willst du eine bereits registrierte E-Mailadresse verwenden, musst du erstmal die Anlage abmelden, dich mit deinem neuen Account einloggen und darüber dann die Anlage neu registrieren.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Betreff: Vitoconnect

BB3 — Fri, 24 Sep 2021 12:08:21 GMT

Hallo,

Leider funktioniert vitconnect.gateway nicht.
Liegt hier ein Server Problem vor ?

Re: Betreff: Vitoconnect

CustomerCareBen — Fri, 24 Sep 2021 12:37:12 GMT

Seite http://vitoconnect.gateway kannst du über dein Smartphone erst aufrufen, wenn du darüber auch mit dem Netzwerk der Vitoconnect verbunden bist.