Thema "Re: VITOCAL 250-A Zählerstand für Stromverbrauch und Wärmemenge hängt / steckt" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

VITOCAL 250-A Zählerstand für Stromverbrauch und Wärmemenge hängt / steckt

HaHu13 — Fri, 01 Dec 2023 10:26:24 GMT

Hallo,

seit 6 Wochen hat sich bei meiner VITOCAL 250-A2 der Zählerstand für Stromverbrauch und Wärmemenge als auch COP nicht mehr geändert. (eingefrorener Zählerstand 203kWh, Tatsächlicher Verbrauch 720kWh)

Auch ein Neustart der Steuerung hat keine Abhilfe geschaffen.

Im Service Menü sowie bei der Neuinstallation gibt was dazu keine Funktion.

@ Flo_Schneider

Ich bitte um Info, wie ich meinen Zählerstand für Strom und Energiezähler löschen / neu starten/ reset kann.

Danke

HaHu

Re: VITOCAL 250-A Zählerstand für Stromverbrauch und Wärmemenge hängt / steckt

Flo_Schneider — Fri, 01 Dec 2023 15:05:06 GMT

Hallo HaHu13,

dieses Fehlerbild ist mir bisher noch nicht bekannt. Solltest du nicht den aktuellen Softwarestand drauf haben, empfehle ich dir, diesen erst einmal aufspielen zu lassen. Setz dich dafür mit der für dich zuständigen Niederlassung in Österreich in Verbindung.

Viele Grüße
Flo

Re: VITOCAL 250-A Zählerstand für Stromverbrauch und Wärmemenge hängt / steckt

HaHu13 — Sat, 02 Dec 2023 11:01:43 GMT

Hallo Florian,

Ich habe SW 2323 drauf, und meine Ö-Niederlassung kann zum eingefrorenen Zählerstand nichts ändern/anpassen/verbessern.

Bug ist zu akzeptieren.

Frage an Alle:

Kennst sonst noch jemand das Problem des eingefroren Stromzähler-Standes?

Danke

HaHu