Thema "Vitrotronic 200 Typ W01C" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Vitrotronic 200 Typ W01C

1211 — Tue, 17 Oct 2023 07:04:57 GMT

Hallo zusammen,

seit 2020 ich habe eine Vitrotronic 200 Typ W01C , in den letzen 8 Tagen geht die Anlage täglich auf Störung A9 + D6

gibt es hierzu bereits Erfahrungen?

Re: Vitrotronic 200 Typ W01C

Flo_Schneider — Tue, 17 Oct 2023 11:19:09 GMT

Hallo 1211,

D6 bedeutet, dass der Volumenstrom zu gering ist und deshalb der Strömungswächter nicht durchgeschaltet hat. Hier muss der Anlagendruck, die Umwälzpumpe und der Strömungswächter selbst geprüft werden.

Viele Grüße
Flo

Re: Vitrotronic 200 Typ W01C

1211 — Tue, 17 Oct 2023 13:32:09 GMT

Hallo Flo,

danke für die schnelle Rückmeldung!

macht das ein Viessmann Kundendienst oder muss ich einen Fachbetrieb beauftragen?

Ist das ein Garantiefall?

Schöne grüße Armin

Re: Vitrotronic 200 Typ W01C

Franky — Tue, 17 Oct 2023 14:30:20 GMT

Erster Ansprechpartner ist dein Heizungsbetrieb. Wenn der nicht weiterkommt, muss dieser den Viessmann-Kundendienst aktivieren.

Ob es unter Garantie/Gewährleistung läuft, hängt vom jeweiligen Vertrag mit dem Heizungsbetrieb ab.

Viessmann gibt ja maximal 2 Jahre Garantie, da bist schon drüber.

Re: Vitrotronic 200 Typ W01C

Flo_Schneider — Wed, 18 Oct 2023 09:53:19 GMT

Der Garantiezeitraum hängt vom jeweiligen Vertrag ab. Normal sind 2 Jahre und bei einer kompletten Sanierung oder einem Neubau gibt es 5 Jahre.

Viele Grüße
Flo

Re: Vitrotronic 200 Typ W01C

1211 — Wed, 18 Oct 2023 16:29:49 GMT

Hallo Flo,

danke, wir haben 2020 neu gebaut!

Schönen Abend

Armin

Re: Vitrotronic 200 Typ W01C

1211 — Thu, 19 Oct 2023 16:09:06 GMT

Hallo Flo,

wie kommt man an einen Viessmann Monteur bzw. Kundendienst?

Da wir 2020 gebaut haben und eine Garantie Sache ist möchte ich keinen anderen beauftragen!

Die Fa. die die Heizung eingebaut hat macht keine Wartung, ging alles über den Fertighaus Hersteller und der rührt sich auch nicht.

Schönen Abend

Armin