https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Komponente-bereits-registriert/m-p/365179#M84662 <P>Hallo,</P><P>&nbsp;</P><P>ich habe über die ViCare App keinen Zugriff mehr auf meine Heizung (Wärmepumpe). Wenn ich mich mit der Anlage verbinden will, kommt die Meldung „Komponente bereits registriert“.</P><P>&nbsp;</P><P>Was kann ich tun?</P> Thu, 28 Sep 2023 08:54:09 GMT StefanA 2023-09-28T08:54:09Z https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Komponente-bereits-registriert/m-p/365179#M84662 <P>Hallo,</P><P>&nbsp;</P><P>ich habe über die ViCare App keinen Zugriff mehr auf meine Heizung (Wärmepumpe). Wenn ich mich mit der Anlage verbinden will, kommt die Meldung „Komponente bereits registriert“.</P><P>&nbsp;</P><P>Was kann ich tun?</P> Thu, 28 Sep 2023 08:54:09 GMT https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Komponente-bereits-registriert/m-p/365179#M84662 StefanA 2023-09-28T08:54:09Z https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Komponente-bereits-registriert/m-p/365200#M84669 <P>Hallo StefanA,</P> <P>&nbsp;</P> <P>wenn du dazu aufgefordert wirst, eine Anlage hinzuzufügen, bist du mit einem Konto angemeldet, auf das keine Anlage registriert ist.<BR />Wenn du die Meldung "Komponente bereits registriert" erhältst, ist die Anlage auf ein anderes Konto angemeldet.</P> <P>Stelle bitte sicher, dass du dich mit der Adresse in die App einloggst, auf die die Anlage registriert ist.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Thu, 28 Sep 2023 09:32:14 GMT https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Komponente-bereits-registriert/m-p/365200#M84669 CustomerCareChris 2023-09-28T09:32:14Z