Thema "Re: Vito Connect" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Vito Connect

Satdiver — Thu, 06 Apr 2023 13:59:13 GMT

Hallo,

ich habe eine Vitocal 200-S und ein Vitoconnect OPTO2. Alles neu!

Die Installation läuft läuft normal durch. In der ViCare App steht nur "Deiner Anlage geht es gut"

Ich sehe auf dem HOME Bildschirm aber leider nichts. Er ist leer. Es wird angeboten Komponenten hinzuzufügen aber da ist meine Anlage nicht dabei.

Kann mir jemand helfen?

Viele Grüße

Andreas

CustomerCareChris — Tue, 11 Apr 2023 07:12:50 GMT

Hallo Satdiver,

laut unserem System ist deine Anlage online, es werden auch alle Daten der Wärmepumpe übertragen.

Besteht das Problem immernoch?

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Satdiver — Tue, 11 Apr 2023 07:38:53 GMT

Moin Moin,

das Problem ist erledigt. Alle Stecker nochmal neu eingesteckt und dann lief es.

Vielen Dank