Thema "Betreff: Vitocal 252 A Kein Warmwasser" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Vitocal 252 A Kein Warmwasser

Andi11 — Tue, 01 Oct 2024 04:30:59 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben ein Problem mit unserer Wärmepumpe Vitocal 252A.
Die WP ist auf 55 grad Warmwasser eingestellt, die sie jedoch nur sehr selten bis garnicht erreicht. Auch wenn sie über die App zur einmaligen Warmwasserproduktion aufgefordert wird, reagiert sie nicht. Diesbezüglich haben wir in letzter Zeit leider des Öfteren nur kaltes Wasser zu Verfügung.
Es wurden bereits zwei verschiedene Heizungsbauer mit dem Problem befragt, jedoch meinten beide, dass es keine Auffälligkeiten gibt.
Bitte helfen Sie uns weiter.
Ich freue mich auf eine Ihre Antwort.

Betreff: Vitocal 252 A Kein Warmwasser

Awot252 — Tue, 01 Oct 2024 05:30:07 GMT

Wie hoch ist der Volumenstrom und wurde das Sieb in der Außeneinheit und die Magnetit und Schlammabscheider gereinigt?

Betreff: Vitocal 252 A Kein Warmwasser

Weizen-Heizen — Wed, 02 Oct 2024 19:26:28 GMT

Hallo liebe Community,

wir haben seit heute Morgen 02.10.2024 ebenfalls das Problem, dass es keine richtige Warmwasserbereitung mehr gibt. Die Anlage VITOCAL 250 A ist seit über eineinhalb Monaten nun in Betrieb.

Ich habe heute schon das Sieb an der Außeneinheit gereinigt (tolle Anleitung hier aus der Community). Es war komplett mit schwarzen Partikeln (metallisch) zugesetzt. Eventuell sind das Rückstände vom Aufbau der Anlage.

Ich bin mir nicht sicher, ob bei uns der Schlamm / Magnetit-Abescheider falsch herum eingebaut wurde, denn der Reinigungsauslass mit dem Schlauchanschluss zeigt nach oben...

Der Volumenstrom dümpelt bei 280l/h herum und selbst im Notbetrieb benötigt die Anlage 1 Stunde, um den Warmwasser-Speicher mit 250L um 4°C von 38°C auf 42°C zu erwärmen bei 2,66kW/h Verbrauch.

Ich würde mich über hilfreiche Tipps freuen.

Edit: unsere WW-Temperatur ist ebenfalls auf 55°C eingestellt.

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Viele Grüße

Boris Spiegelberg

Betreff: Vitocal 252 A Kein Warmwasser

Andi11 — Wed, 02 Oct 2024 19:34:04 GMT

Der Volumenstrom ist während des Warmwasserbetriebs bei ca. 1200l/h und während des Heizbetriebs bei etwa 600l/h, je nachdem wieviel Heizkreise offen sind.
Sieb und Abscheider wurden bereits gereinigt.

Betreff: Vitocal 252 A Kein Warmwasser

Awot252 — Thu, 03 Oct 2024 08:59:26 GMT

600l ist extrem wenig, wie ist die Hydraulik aufgebaut und wieso sind es nur 1.200l bei der Warmwasserbereitung.

Welche Fernwärmeleitung zwischen Inneneinheit und Außeneinheit wurde verwendet?

Hast noch ein paar Facts zum Haus, Baujahr, Fußbodenheizung und oder Heizkörper, Heizzeiten, Zeiten für Warmwasser?

Welche SW Version?

Könntest bitte ein paar Bilder von der Inneneinheit und Außeneinheit sowie Hydraulik machen?

Betreff: Vitocal 252 A Kein Warmwasser

Andi11 — Thu, 03 Oct 2024 17:43:32 GMT

Die Fernwärmeleitung ist aus Kupfer.

Haus: Nur Fußbodenheizung ca 220qm, Einliegerwohnung betoniert, Rest Fertighaus(Holzständerbauweise), Baujahr 88, Heizung läuft durch, Warmwasser täglich von 6:30-21.30 Uhr.

Ich habe heute die elektronischen Zusatzheizung der Inneneinheit kurzzeitig eingeschaltet, hier reagiert die Heizung und macht Warmwasser und hat auch einen höheren Volumenstrom.

Softwareversion: 20.510.2323.206

Was meinen Sie mit wie ist die Hydraulik aufgebaut? IMG_8945.jpeg

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Betreff: Vitocal 252 A Kein Warmwasser

St3pp3nw0lf — Fri, 26 Jun 2026 21:23:45 GMT

Hallo in die Runde,

Wir haben aktuell ein identisches Phänomen bei unserer Vitocal 252-A. Die Anlage scheint mein Zeitprogramm für Warmwasser teilweise zu ignorieren mit der Konsequenz, dass das Wasser nicht mehr wirklich warm wird.

Solltemperatur: 53 Grad

Ist-Temperatur meist um die 38 - 39 Grad

Heizzeiten von 13 - 17 und nochmal von 21 - 24 Uhr

Einschalthysterese: 6 Grad

Phänomen: die Wärmepumpe ignoriert den Heizzyklus von 13 - 17 Uhr bei beschriebenen Temperaturwerten. Selbst wenn ich in besagtem Zeitraum die Schnellwahloption Warmwasser aktiviere, läuft die Wärmepumpe nicht an, Ventilator an Außeneinheit bleibt aus, es passiert nichts. Es gibt keine Fehlermeldung, laut App geht es der Anlage gut.

In der letzten Heizphase von 21 - 24 Uhr startet die Anlage dann meist und heizt das Wasser schlussendlich auch auf die Solltemperatur (aktuell laut App Isttemperatur 56,6 Grad).

Warum wird die erste Heizzeitphase ignoriert?

Könnte das was mit der aktuell sehr hohen Außentemperatur zu tun haben, dass die Anlage nicht anläuft wenn es draußen zu warm ist? Aber ist ja eigentlich ideales Wärmepumpen Wetter was heizen anbelangt.

Hat jemand von euch eine Idee woran das liegen könnte?

Beste Grüße

Betreff: Vitocal 252 A Kein Warmwasser

Vitocal_252_Nutzer — Sat, 27 Jun 2026 07:45:13 GMT

Hallo,

dies ist kein Fehler sondern wohl beabsichtigt. Laut Flo Schneider kann - bei extremer Außentemperatur - die Temperatur im Primärkreis der WP zu hoch sein. Der Verdichter startet dann nicht. Eine Art Selbstschutzfunktionalität. Warmwasser kann dann nur über den Heizstab erzeugt werden. Ist dieser deaktiviert, so gibt es auch kein Warmwasser.

Ich habe mir so beholfen, dass ich einfach die Warmwassererzeugung von der Mittagszeit in die Morgenstunden verlegt habe. Damit lief alles ordnungsgemäß.

Viele Grüße

Betreff: Vitocal 252 A Kein Warmwasser

St3pp3nw0lf — Sat, 27 Jun 2026 15:11:43 GMT

Hallo,

Vielen Dank für das informative Feedback! Das deckt sich auch mit meiner Vermutung und erklärt, warum die Wärmepumpe abends, wann es abgekühlt war, normal gestartet ist.

Das ist auch ein guter Tipp die Heizphase auf die Morgenstunden zu verlegen. Werde ich auch so einrichten.

Beste Grüße