Thema "Abends Warmwasser kalt" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Abends Warmwasser kalt

Sandra95 — Thu, 05 Feb 2026 10:24:56 GMT

Wir haben eine Vitocal 200 verbaut, die Steuerung läuft über die ViCare App.

Jetzt haben wir folgendes Problem - das Zeitprogramm ist so eingestellt, dass wir von 6-22 Uhr Warmwasser mit 55 Grad haben sollten.
Tatsächlich kühlt ab 17 Uhr das Wasser im Pufferspeicher so sehr ab, dass wir wenn wir um 20 Uhr baden noch maximal 36 Grad (das heizt am Wasserauslass eher 33 Grad) Wassertemperatur haben. Auch morgens dauert ist bis 10 Uhr bis die 55 grad erreicht sind.

Die Hystese ist bei 5 Grad - an was könnte unter Problem liegen ?

Betreff: Abends Warmwasser kalt

Sandra95 — Thu, 05 Feb 2026 10:25:20 GMT

Betreff: Abends Warmwasser kalt

Wangnick — Thu, 05 Feb 2026 16:26:35 GMT

Solch ein Problem kann sehr viele verschiedene Gründe haben, und zur Diagnose braucht es daher mehr Informationen.

Wo werden denn abends um 20:00 Uhr die 36°C angezeigt? In ViCare?

Denn bei einer WW-Solltemperatur von 55°C und einer WW-Hysterese von 5K sollte ja eigentlich beim Unterschreiten von 50°C das Warmwasser nachgeladen werden.

LG, Sebastian

Betreff: Abends Warmwasser kalt

Küstenpumpe — Thu, 05 Feb 2026 16:46:35 GMT

@Sandra95

Hmm, an sich hat WW Vorrang.

Der Fehler könnte aber trotzdem bei den Codes

6011 und 6012 liegen. Bzw. hier eher bei 6012

Die Codierung bei ALZ ist 240 Minuten und 90 Minuten. Sollte der Heizkreis 90 Minuten lang gefordert sein, so kann die WW Bereitung für 90 Minuten aussetzen.

6011 bedeutet unter Umständen eine kalte Bude wenn die Anlage 240 Minuten für WW benötigt.

Ich halte die Codierung im ALZ für nicht realistisch und habe auf 20/20 geändert. So kann die WP WW und Heizen ausgewogen bedienen. Bei FBH nicht so wichtig, jedoch bei Heizkörpern.

Habe die Codierliste angehängt

Prüfe auch bitte unbedingt ob unter "Anlage" der geräuschreduzierte Modus aktiviert ist, der reduziert pauschal die Leistung in dem eingestellten Zeitfenster - welches ab Werk (ALZ) aktiv ist !

(Ich meine 22:00 Uhr bis 06:00 Uhr ist ALZ )

Gerade dann wenn die Anlage witterungsbedingt viele Abtauvorgänge fährt, dann braucht sie volle Leistung um danach wieder auf Temperatur zu kommen.

Betreff: Abends Warmwasser kalt

Sandra95 — Thu, 05 Feb 2026 20:01:18 GMT

Die Temperatur wird in ViCare angezeigt und wenn wir baden wollen ist das Wasser auch entsprechend kalt.

Dass die WW Temperatur bei hystese 5 grad nicht so weit abfallen dürfte ist mir bekannt

Betreff: Abends Warmwasser kalt

Sandra95 — Thu, 05 Feb 2026 22:12:39 GMT

Hallo danke dir für die ganzen Infos.

Anfangen kann ich damit aber relativ wenig, wir haben eine Erdwärmepumpe - die fährt keine Abtauvorgänge. Auch den Geräuschreduzierten Modus gibt es bei dieser Wärmepumpe nicht

Betreff: Abends Warmwasser kalt

Wangnick — Thu, 05 Feb 2026 22:28:48 GMT

Wie gesagt, man bräuchte mehr Informationen. Welcher Typ Wärmepumpe ist es genau. Gibt es einen oder zwei Pufferspeicher? Wie lauten deren Typenbezeichnungen? Wie sieht das Hydraulikschema aus? Wie verläuft die Temperatur des Warmwassers über den Tag? Wann finden die WW-Nachladevorgänge statt, wie lange dauern sie, und wie ist der WW-Temperaturverlauf während des Nachladens? Wann und wie oft läuft eine Zirkulationspumpe? Wie ändert sich der Temperaturverlauf des Warmwassers, wenn die Zirkulation ausgeschaltet wird? Wo am Pufferspeicher sind die Thermometersensoren befestigt? Ist vielleicht einer davon aus seiner Halterung gerutscht? Kann es sein, dass das Rückschlagventil der Zirkulation nicht mehr schließt? Wann wurde die Anlage in Betrieb genommen, und seit wann tritt der Fehler auf?

Und aus den Antworten werden sich weitere Fragen ergeben.

LG, Sebastian

Betreff: Abends Warmwasser kalt

Küstenpumpe — Fri, 06 Feb 2026 06:58:04 GMT

@Sandra95

Die Info mit der Erdwärmepumpe kam nicht.

Betreff: Abends Warmwasser kalt

Sandra95 — Sat, 07 Feb 2026 09:22:24 GMT

Hallo Sebastian,

die Anlage wurde Ende 2023 in Betrieb genommen (Heizung) und ab März 2024 auch das Warmwasser.

Als Pufferspeicher wurde ein Vitocell 120 -E verbaut mit 950 l. Es sind keine getrennten Pufferspeicher.

Als Wärmepumpe wurde eine Vitocal200 G BWC 201.B10 verbaut.

Die Warmwasserprobleme habe ich erst seit dem ich die bezahlvariante der ViCare App verwende und da nach Vorgaben der App optimiert haben.

deswegen vermute ich dass der Fehler in der App Einstellung liegt. Nach dem ich mich am Donnerstag ne Stunde mit einem befreundeten Heizungsmonteur unterhalten habe, hab ich jetzt die Einstellungen bzgl der Zeit in der App komplett geändert entgegen dem was die App empfiehlt

Betreff: Abends Warmwasser kalt

Wangnick — Sat, 07 Feb 2026 20:37:19 GMT

Hallo @Sandra95 ,

meine Anlage ist eine Vitocal 250-A10 an einem Vitocell 120-E 600l und einer Vitotrans 353. Ich fahre die WW-Pufferzone mit 57°C und einer Hysterese von 1,5K, mein WW-Soll an der Vitotrans ist 50°C. In meiner Warmwasserzone sinkt die Temperatur ohne Zapfungen um zusammen 6°C pro Tag.

Dein Vitocell 120-E hat eine doppelt so große Warmwasserzone. Sein Bereitschaftswärmebedarf ist zwar ein klein wenig höher, dennoch sollte durch die viel größere Wassermenge der Temperaturverlust pro Tag bei dir kleiner sein als bei mir.

Der Schlüssel dazu ist es, die Zirkulation nur auf Anforderung zu betreiben. Das erfordert etwas Eingewöhnung, wird dann aber schnell zu einem Automatismus.

Wenn allerdings bei abgeschalteter Zirkulation und ohne Zapfvorgänge die Temperatur der WW-Zone des Vitocell schneller als 6°C pro Tag fällt, dann liegt ein technisches Problem vor, das behoben werden sollte. Solche Fälle werden immer wieder hier im Forum vorgestellt und diskutiert, und haben oft die seltsamsten Ursachen: Abgefallene Thermosensoren, falsche Ventilmotoren. fehlerhafte Verrohrung, falsche Konfiguration, oder gleich ein ganz anderer Pufferspeichertyp als bestellt und bezahlt.

Wie groß ist bei dir der Temperaturverlust der WW-Zone über 24 Stunden, wenn keine Zirkulation läuft, nicht gezapft wird und die WW-Bereitung an der Vitocal ausgeschaltet ist? Oder zumindest über 12 Stunden?

LG, Sebastian

Betreff: Abends Warmwasser kalt

Sandra95 — Sun, 08 Feb 2026 09:27:50 GMT

Hallo Sebastian,

gestern hat die Wärmepumpe von 11:30 bis 15:30Uhr das Wasser auf 58 grad erhitzt (war ein Tipp des Sanitärler um die verbaute PV Anlage perfekt zu nutzen) - abends als wir ins Bett sind um 23 Uhr war das Wasser noch auf 52 Grad. (Wir haben nur Hände gewaschen und die Spülmaschine laufen lassen)

Heute Morgen um 8 ist die Wärmepumpe wieder angegangen, jetzt um 10 haben wir eine Warmwassertemperatur von 38 Grad.

Was mir auch aufgefallen ist, unser Kommunikationsmodul fällt ständig aus (da unser Haus leider keinen Internetanschluss bekommen hat, müssen wir über einen Gigacube arbeiten und leider ist das Vodafonnetz momentan unterirdisch und wir sind regelmäßig ohne Internet)

Ich hatte bisher Geofencing aktiviert, kann das auch sein, dass wenn die Verbindung zum Kommunikationsmodul ausfällt die Wärmepumpe und der Pufferspeicher so runterkühlt.

Das Problem besteht erst seit etwa 2 Monaten, (seit ich die App nutze) davor hat alles funktioniert

Für die Zirkulationspumpe ist momentan noch gar keine Zeit hinterlegt.

Wir nutzen zusätzlich eine Frischwasserstation, die auf 50 Grad Soll eingestellt ist

Betreff: Abends Warmwasser kalt

Wangnick — Sun, 08 Feb 2026 14:09:22 GMT

@Sandra95 schrieb: gestern hat die Wärmepumpe von 11:30 bis 15:30Uhr das Wasser auf 58 grad erhitzt (war ein Tipp des Sanitärler um die verbaute PV Anlage perfekt zu nutzen) - abends als wir ins Bett sind um 23 Uhr war das Wasser noch auf 52 Grad. (Wir haben nur Hände gewaschen und die Spülmaschine laufen lassen) Heute Morgen um 8 ist die Wärmepumpe wieder angegangen, jetzt um 10 haben wir eine Warmwassertemperatur von 38 Grad.

Das ist schon mal nicht gut. Leider kann man immer noch nicht abschätzen, wie schnell die WW-Temperatur im Puffer tatsächlich fällt, da die Vitocal ja in der Zeit von 23:00 bis 10:00 schon wieder in die WW-Zone hineine nachgeladen haben kann. Aber erst sollte noch die Konfiguration der Zirkulation überprüft werden:

@Sandra95 schrieb: Für die Zirkulationspumpe ist momentan noch gar keine Zeit hinterlegt.
Wir nutzen zusätzlich eine Frischwasserstation, die auf 50 Grad Soll eingestellt ist

Ich schätze mal, an dem Vitocell 120-E 950l hängt eine Vitotrans 353 wie bei mir? Dann ist es wichtig, zu wissen, dass die Vitotrans nur über ihr Display konfiguriert werden kann, nicht über die ViCase App. Das gilt für die WW-Solltemperatur, aber eben auch für die Zirkulationseinstellungen. Alles, was in der App mit Zirkulation zu tun hat, ist ohne Funktion. Nur die Einstellungen an der Vitotrans selbst steuern die Funktion der Zirkulationspumpe in der Vitotrans.

Um der Sache auf den Grund zu gehen, muss als allererstes die Zirkulation als Ursache ausgeschlossen werden. Dazu sollte die Zirkulation an der Vitotrans vollständig auf "Aus" geschaltet werden.

LG, Sebastian

Betreff: Abends Warmwasser kalt

Sandra95 — Mon, 09 Feb 2026 06:16:15 GMT

Gute morgen Sebastian,

Dankeschön für deine Hilfe und deine ausführlichen Antworten

ich hab jetzt gestern um 19 Uhr die Zirkulation an der Frischwasserstation abgeschaltet 58,2 Grad. Heute Morgen um 7 war der Pufferspeicher dann bei 56,2 Grad.

ich hab ein Baby daheim und brauche das Warmwasser unter Tags eher zu unregelmäßigen Zeiten - wie soll ich da dann die Zirkulation einstellen.

desweiteren hatten wir am 5.1 die feinsicherung an der Frischwasserstation ersetzten müssen, da diese geflogen war.

Betreff: Abends Warmwasser kalt

Wangnick — Fri, 13 Feb 2026 15:29:50 GMT

@Sandra95 schrieb: ich hab jetzt gestern um 19 Uhr die Zirkulation an der Frischwasserstation abgeschaltet 58,2 Grad. Heute Morgen um 7 war der Pufferspeicher dann bei 56,2 Grad. ich hab ein Baby daheim und brauche das Warmwasser unter Tags eher zu unregelmäßigen Zeiten - wie soll ich da dann die Zirkulation einstellen.

Ok, also zunächst mal scheint eine Dauerzirkulation als Ursache für den massiven Energieentzug aus der WW-Zone des Vitocell 120-E identifiziert, und es muss nicht nach anderen möglichen Fehlerquellen gesucht werden.

Wir haben wie gesagt bei uns die Zirkulation auf "Anforderung" konfiguriert und kommen damit inzwischen gut klar. Bei uns ist darüber hinaus die Zirkulationspumpenleistung auf 100%, die Dauer auf 40 Sekunden, und die Verriegelung auf 30 Minuten eingestellt. "Anforderung" bedeutet, dass die Zirkulation durch einen kurzen (kürzer als vier Sekunden) WW-Zapfvorgang aktiviert wird. Für unser Rohrsystem bedeutet das, dass 40 Sekunden nach dieser "Anforderung" dann heißes Warmwasser an den entfernten Zapfstellen zur Verfügung steht. Und wenn man kurz nach der "Anforderung" das Warmwasser an der Zapfstelle voll aufdreht, dann dauert es sogar nur 20 Sekunden bis das heiße Wasser erscheint. Man muss es allerdings lernen, nicht aus Versehen eine "Anforderung" auszulösen.

Du kannst natürlich auch eine andere Konfiguration wählen. Man kann "Anforderung" wohl auch mit zeitplangesteuerter Zirkulation kombinieren. Lies dir am Besten einmal genau die Anleitung der Vitotrans 353 diesbezüglich durch.

Du könntest auch überlegen, die Warmwasserrohre und die Zirkulationsrohre besser isolieren zu lassen, um dann die Zirkulation nur in Intervallen kurz laufen zu lassen.

LG, Sebastian

Betreff: Abends Warmwasser kalt

Sandra95 — Sat, 14 Feb 2026 10:35:08 GMT

Guten Morgen Sebastian und danke für deine Lösung bisher.

Ich hab jetzt gestern mit Hilfe von ChatCPT nochmal alle Einstellungen an Wärmepumpe und Zirkulation überprüft. Denn am Mittwoch haben wir abends bei Pufferspeichertemperatur von 58 grad ne Badewanne einlaufen lassen und als wir dann die Haare abbraußen wollten, war das Wasser wieder komplett kalt und selbst 2 h später war das Wasser immer noch so kalt, dass der kleine so n terror gemacht hatte als wir ihn waschen wollten, dass ich nochmal ran musste.

Gestern Abends haben wir dann geduscht und es hat alles wie man erwarten würde funktioniert und wir hatten auch danach noch warmes Wasser - also hoffe ich dass jetzt alles passt.

Was mir jetzt aber noch heute Morgen aufgefallen ist (in der App)

Warmwasser 54,6 grad / Pufferspeicher oben 21,6 grad

Nachdem ich den Kleinen jetzt nur kurz gewaschen hab Warmwasser 33 grad

Bei der Zirkulation hab ich an der Frischwasserstation nen Takt hinterlegt. 1/h

Wie kann es sein dass Warmwasser und Pufferspeicher oben 30 grad unterschied haben ?