Was tun nach dem Blackout? Tipps für unsere Kunden in Berlin.

CustomerCareChris — Thu, 08 Jan 2026 14:16:36 GMT

Nach dem Blackout ist die Stromversorgung in den betroffenen Gebieten Berlins wiederhergestellt. Solltet Ihr im Zuge des Stromausfalls Schäden an Euren Heizungsanlagen feststellen, wendet Euch bitte direkt an Euren betreuenden Heizungsfachbetrieb. Er kennt Eure Anlage und ist regional bestens vernetzt, um alle nötigen Schritte zur Reparatur umgehend einzuleiten. Um die Fachbetriebe der Region sowie die Endkunden in den kommenden Tagen bestmöglich zu unterstützen, haben auch wir als Hersteller Hilfsmaßnahmen ergriffen und unsere Servicekapazitäten ausgedehnt:

Erhöhte Ersatzteilbestände in unserer Niederlassung Berlin
Verlängerte Öffnungszeit am Freitag 09.01.2026 bis 17:00 Uhr
Zusätzliche Öffnung am Samstag 10.01.2026 von 09:00 bis 14:00 Uhr
Zusätzliche Servicekapazitäten
Unser Team der Verkaufsniederlassung Berlin steht auch für die Endkunden telefonisch bereit.

Ihr erreicht die Viessmann-Niederlassung hier:

Wagner-Régeny-Straße 23
12489 Berlin-Adlershof
+49 30 660666-10

Solltet Ihr aktuell keinen Fachpartner haben, der Eure Anlage betreut, findet Ihr über unsere Fachpartnersuche geeignete Betriebe in Eurer Region.

Hilfreiche Informationen zur Betriebssicherheit unserer Wärmepumpen im Falle eines Stromausfalles findet Ihr auch hier.

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Was tun nach dem Blackout? Tipps für unsere Kunden in Berlin.