Thema "Betreff: Update endet nicht" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Update endet nicht

Adrian-94 — Wed, 05 Nov 2025 07:11:17 GMT

Hallo Zusammen,

seit gestern Abend läuft mein Update und endet leider nicht. Kennt jemand das Problem. So habe ich leider keinen Zugriff auf mein Anlage. Weder Warmwasser noch die Heizung funktioniert.
VG

Adrian

Betreff: Update endet nicht

OptimusOne — Wed, 05 Nov 2025 08:07:22 GMT

Da würde ich den technischen Dienst anrufen. Wenn Du einfach Neu startest kannst Du Pech haben dass der Bildschirm schwarz oder Rot wird.

Du müsstest die Seriennummer der Anlage hier angeben.

Geht auch im Profil, dann können die VM direkt drauf schauen.

Betreff: Update endet nicht

Mr_Vito — Wed, 05 Nov 2025 08:34:38 GMT

Hast du mit der App Zugriff auf deine Anlage? Gibt es eine Fehlermeldung?

Der TD muss das Update wohl nochmal anstoßen, dann sollte es funktionieren.

Betreff: Update endet nicht

Adrian-94 — Wed, 05 Nov 2025 09:28:34 GMT

Hallo zusammen, habe einen Anruf erhalten , ich muss die Ausseneinheit und die Inneneinheit vom Strom nehmen dann würde es erneut gestartet.