Thema "Re: Vi-Care Einrichtung" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Vi-Care Einrichtung

Krishna — Fri, 07 Mar 2025 13:34:57 GMT

Hallo, ich werde nach einem QR-Code gefragt, den ich nirgends finden kann. Bitte senden Sie mir einen neuen QR-Code. Die Herstellnummer der Wärmepumpe ist 7733753202263123.

Mit freundlichen Grüßen

Krishna Shah

Re: Vi-Care Einrichtung

CustomerCareChris — Fri, 07 Mar 2025 13:43:55 GMT

Hallo Krishna,

deine Anlage hat kein internes Kommunikationsmodul, du benötigst einen Vitoconnect (OPTO), um die Anlage mit dem WLAN / Internet zu verbinden.
Von diesem Vitoconnect benötige ich die Herstellnummer, um die Daten aus dem System heraussuchen zu können.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und ist auf der Rückseite des Vitoconnects zu finden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Vi-Care Einrichtung

Krishna — Sun, 09 Mar 2025 08:32:29 GMT

Danke, Chris, dann habe ich den schönen Aufkleber "Connect-me" falsch interpretiert, vielleicht sollte es auch besser heissen: buy a Vitoconnect unit to connect me"...

Viele Grüße von Krishna