Keine Verbindung zum Kommunikationmodul

olecocos — Mon, 02 Sep 2024 05:34:45 GMT

Wärmepumpe VITOCAL 252A hat keine Kommunikation zum Server. Internetverbindung vorhanden.

Anlage bereits mehrfach neu gestartet

Kommunikationsmodul neu eingerichtet.
Gibt es ein Problem mit dem VIESSMANN Server ?

Re: Keine Verbindung zum Kommunikationmodul

CustomerCareChris — Mon, 02 Sep 2024 06:47:50 GMT

Hallo olecocos,

laut unserem System ist deine Anlage aktuell nicht mit dem WLAN / Internet verbunden.

Stelle bitte sicher, dass die WLAN Betriebsart auf "Internet" steht.

Konfiguriere im Anschluss die Netzwerkeinstellungen an der Anlage erneut.

Prüfe im Anschluss, ob die Anlage wieder via ViCare App zu erreichen ist.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team