Thema "Re: Betreff: Vitocal 250 SH und VX3 Kommunikation" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Vitocal 250 SH und VX3 Kommunikation

Susi2 — Tue, 27 Jun 2023 06:11:36 GMT

@floh Schneider

Seit Januar haben wir eine Wärmepumpe und ab Mai die PV. Beide sind mit einer BUS-Leitung verbunden. Nun zeigt die Wärmepumpe den Fehler F.910 an. Sie erkennt mehrere Führungsgeräte. Damit beide miteinander kommunizieren bedarf es nur ein Führungsgerät. Wie und wo kann das eingestellt werden? Letzte Woche war ein Monteur von Viessmann da und der konnte den Fehler leider nicht beheben.

Für eine Rückmeldung wäre ich sehr dankbar.

Herzliche Grüße

Re: Vitocal 250 SH und VX3 Kommunikation

Flo_Schneider — Tue, 27 Jun 2023 09:56:54 GMT

Hallo Susi2,

bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.

Viele Grüße
Flo

Re: Vitocal 250 SH und VX3 Kommunikation

Susi2 — Tue, 27 Jun 2023 11:04:33 GMT

Hallo Flo,

Seriennummer vom Vitocal 250-SH lautete 7720677202208129

Seriennummer vom VX3 lautet 7377930301191207

Vielen Dank

Re: Vitocal 250 SH und VX3 Kommunikation

Flo_Schneider — Tue, 04 Jul 2023 06:49:39 GMT

Danke, es wurde für deine Anlage ein erneuter Serviceeinsatz aufgenommen. Die Auftragsnummer lautet 201466288. Hierzu kannst du über unsere Disposition (06452/70-3608-3) einen Termin vereinbaren.

Viele Grüße
Flo

Betreff: Vitocal 250 SH und VX3 Kommunikation

FrankSchu — Fri, 24 May 2024 05:54:38 GMT

Hallo Susi2,

ich stehe genau vor dem Gleichen Problem. Wie war denn die Lösung für deinen Fall ?

Glaube mein Installateur weiß nicht mehr weiter ;-).

Würde mich freuen wenn ich eine guten Vorschlag bekommen könnte.

Gruß

FHG

Betreff: Vitocal 250 SH und VX3 Kommunikation

FrankSchu — Tue, 28 May 2024 14:14:47 GMT

@Flo_Schneider ich habe das Gleiche Problem. VX3 ist mit der Vitocal 250 SH über eine Busleitung verbunden jedoch ohne Separaten Energiezähler.

In der Vicare App sind die leider beide getrennt. Gibt es hier nicht eine einfache und schnelle Lösung.

Wäre auch für meinen Vishare Tarif interessant.

Vielen dank im Vorraus

FHG

Re: Betreff: Vitocal 250 SH und VX3 Kommunikation

Flo_Schneider — Wed, 29 May 2024 11:25:38 GMT

Hallo FrankSchu,

beim VX3 sollte bereits ein Energiezähler integriert sein. Ein weiterer wird dann noch am Netzanschlusspunkt benötigt.

Viele Grüße
Flo

Re: Betreff: Vitocal 250 SH und VX3 Kommunikation

FHG — Wed, 29 May 2024 13:19:37 GMT

Das ist der Fall.

Energiezähler am Netzanschlusspunkt.

Jedoch ist in der Gridbox die 250 SH nicht ersichtlich.

in der ViCare kann ich den Verbrauch sehen. Jedoch nicht als gemeinsames System.

kann ich hier selbst etwas machen oder muss mein Installateur das erledigen.

Danke im Voraus

FHG

Re: Betreff: Vitocal 250 SH und VX3 Kommunikation

Flo_Schneider — Wed, 29 May 2024 13:29:00 GMT

Gridbox und 250-SH sind nicht möglich. Setz dich hierzu am besten einmal direkt mit deinem Fachbetrieb in Verbindung.

Viele Grüße
Flo

Re: Betreff: Vitocal 250 SH und VX3 Kommunikation

FHG — Wed, 29 May 2024 13:49:04 GMT

Vielen Dank Flo.

Dann sind also steuerbare Verbraucher mit der 250. SH nicht möglich??

Dann ist mein Fachbetrieb wohl nicht vom Fach.
Ein Heizstab wurde auch eingebaut wie soll ich den ohne Gridbox ansteuern?

Über die ViCare App ?

Gruß

Fhg

Re: Betreff: Vitocal 250 SH und VX3 Kommunikation

Flo_Schneider — Wed, 29 May 2024 13:58:03 GMT

Hier empfehle ich, dass sich dein Fachbetrieb noch einmal direkt mit der für ihn zuständigen Verkaufsniederlassung in Verbindung setzt, damit die von dir gewünschten Punkte umgesetzt werden können.

Viele Grüße
Flo

Betreff: Vitocal 250 SH und VX3 Kommunikation

Corin — Fri, 14 Feb 2025 10:11:25 GMT

Hallo Zusammen... das selbe Problem habe ich auch und auch mein Heizungsbauer weis nicht weiter bei mir handelt es sich um auch um eine VX3 und eine Vitocal 250-A sowie das Viessmann Smartmeter E380CA

BUS Leitung geht von E380CA zu VX3 und von VX3 zu Vitocal.

@Flo_Schneider vielleicht kannst du mir auch helfen?

Betreff: Vitocal 250 SH und VX3 Kommunikation

Sven73 — Fri, 12 Sep 2025 11:38:03 GMT

Hallo,

Ich habe das selbe Problem.
Ich habe eine Vitocal 200s 201.E10 und eine Vitocharge VX3 mit 10KW Speicher + einen e380 Energiezähler.

Aufgrund der Insolvenz unseres GU während der Bauphase mussten wir die Inbetriebnahme der PV separat vergeben. Leider ist das beauftragte Unternehmen nicht in der Lage die Geräte vernünftig miteinander zu verbinden. Es werden Vitocal & VX3 beide als Hauptgerät erkannt.
Auch meine Hinweise, das die Inbetriebnahme über die WP erfolgen muss blieb unbeachtet oder ohne Erfolg.
was kann ich nun tun?

Betreff: Vitocal 250 SH und VX3 Kommunikation

OptimusOne — Sat, 13 Sep 2025 16:34:24 GMT

Die VX3 muss auf Werkseinstellung zurück gesetzt werden. Danach muss die Erstinstallation über die WP erfolgen. Dazu muss ein Fachbetrieb ran mit der VIGuide Pro Variante.

Ich warte dafür auch auf einen Termin.

Betreff: Vitocal 250 SH und VX3 Kommunikation

Sven73 — Tue, 23 Sep 2025 10:05:35 GMT

und wie kommt man an einen solchen Termin?

Der Kundenservice ist, nennen wir, verbesserungsfähig...

Re: Betreff: Vitocal 250 SH und VX3 Kommunikation

Flo_Schneider — Tue, 23 Sep 2025 10:58:51 GMT

Hallo Sven73,

setz dich hierzu mit deinem Fachbetrieb in Verbindung.

Viele Grüße
Flo

Re: Betreff: Vitocal 250 SH und VX3 Kommunikation

Sven73 — Tue, 23 Sep 2025 11:03:56 GMT

Hallo Flo,

das würde ich wirklich sehr gern aber wie weiter oben erwähnt, ist unser GU in Insolvenz gegangen und die Solarfirma die die VX3 in Betrieb genommen hat, scheint mit Viessmann nichts zu tun zu haben.

Re: Betreff: Vitocal 250 SH und VX3 Kommunikation

Flo_Schneider — Tue, 23 Sep 2025 11:07:00 GMT

Unter dem nachfolgenden Link findest du Fachbetriebe in deiner Nähe.

https://www.viessmann.de/de/services/partner-vor-ort.html

Viele Grüße
Flo

Re: Betreff: Vitocal 250 SH und VX3 Kommunikation

FrankSchu — Tue, 23 Sep 2025 17:18:27 GMT

Hallo zusammen, ich möchte hier kurz berichten, dass meine Einbindung der Vitocal 250 SH und der Vitocharge VX3 Nun herausragend gemeinschaftlich zusammen in der App ersichtlich, sind. Hierzu geht der Dank an die Firma Lindlar aus Troisdorf, welche ich wärmstens empfehlen kann.

Re: Betreff: Vitocal 250 SH und VX3 Kommunikation

Corin — Tue, 23 Sep 2025 17:53:53 GMT

Sehr gut. Nur leider für mich zu weit weg und wegen dem Rechtlichen muss ich noch bei meinem HB bleiben, wurde ja an sich dafür bezahlt. Der hats jetzt auf die Elektrikfirma geschoben und die wiederum meinen dass da anheblich irgendwelche fehler seien weswegen viessmann selbst vorbeikommen wird. Auf rückantwort von meinem HB warte ich seit wochen.

@Flo_Schneider kannst du da vielleicht was zu sagen?