Thema "Re: Vitocal 060" in Wärmepumpe & Hybridsysteme

Vitocal 060

Ramon515 — Tue, 28 May 2024 09:59:28 GMT

Hallo zusammen

Ich habe schon seid 2 Wochen das Problem mit dem Sicherheitstemperaturbegrenzer. Die Anlge ist seid März im Betrieb hat vor Zwei Wochen den Fehler Temperaturbegrenzer hat Ausgelöst. Habe schon eine Reklamation raus gegeben es war leider noch niemand da. Frage kann Ich nur den Heizstab benutzen um Warmwasser zubekommen?

Mfg

Re: Vitocal 060

Flo_Schneider — Tue, 28 May 2024 11:05:51 GMT

Hallo Ramon515,

hast du einmal versucht den Sicherheitstemperaturbegrenzer zu entriegeln?

Viele Grüße
Flo

Re: Vitocal 060

Ramon515 — Tue, 28 May 2024 12:29:42 GMT

Ja das habe schon versucht der Rote punkt lässt sich nicht Drücken der Fehler bleibt bestehen!

Re: Vitocal 060

Flo_Schneider — Wed, 29 May 2024 07:55:42 GMT

Dann sollte die Regelung ersetzt werden. Ein Betrieb über den Heizstab ist in dem Moment auch nicht möglich, da dies eine Sicherheitseinrichtung ist, die ausgelöst hat.

Viele Grüße
Flo

Re: Vitocal 060

Ramon515 — Wed, 29 May 2024 09:15:59 GMT

Ok Ich von Ihnen eine Auftragsnummer bekommen 201694608 haben Sie die Möglichkeit zusehen wann jemand kommt oder haben Sie eine Nummer oder Email an die Ich mich wenden kann.

Re: Vitocal 060

Flo_Schneider — Wed, 29 May 2024 09:25:50 GMT

Aktuell ist noch kein Termin vorgesehen. Setz dich einmal direkt mit unserer Disposition in Verbindung. Die Rufnummer lautet 06452/70-3608. Wähle bei der Bandansage die 3 und halte deine Auftragsnummer bereit.

Viele Grüße
Flo

Re: Vitocal 060

Ramon515 — Wed, 29 May 2024 09:47:21 GMT

Das habe Ich schon in der Ersten Woche versucht. Aber dort wird gesagt das Ich kein Fachpartner bin und dann endet das Gespräch

Re: Vitocal 060

Flo_Schneider — Wed, 29 May 2024 10:58:21 GMT

Dann hast du nicht die 3 gewählt und bist in der normalen Servicehotline gelandet. Diese ist nur für Fachbetriebe, das ist korrekt.

Viele Grüße
Flo