Thema "Re: Vitoconnect OPT1 Reset" in Gas

Vitoconnect OPT1 Reset

FloHe — Mon, 28 Aug 2023 08:48:35 GMT

Hallo,

ich habe eine gebrauchte Vitoconnect gekauft, die im System lt. ViCare schon registriert ist.

Wäre schön wenn ihr die zurücksetzen könntet.

Hier die ID: 6E14EF63A18D9B0C

Vorheriger Besitzer war ein Hr. Schradi

Benötigt ihr noch weitere Daten?

BG, Florian

CustomerCareChris — Mon, 28 Aug 2023 08:55:16 GMT

Hallo FloHe,

könntest du bitte noch ein Foto der Rückseite des Vitoconnects posten, auf dem die Herstellnummer (unter dem Barcode) zu erkennen ist?

Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.

Besten Gruß,

Chris vom Customer Care Team

FloHe — Mon, 28 Aug 2023 09:06:11 GMT

CustomerCareChris — Mon, 28 Aug 2023 09:18:34 GMT

Hallo FloHe,

vielen Dank für das Foto, ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App in Betrieb nehmen.

Besten Gruß