https://community.viessmann.de/t5/Gas/Fehlermeldung-Wasservolumenstrom-liegt-unter-dem-Schwellenwert/m-p/326930#M93559 <P>Hallo!</P><P>&nbsp;</P><P>Ich habe am Montag meine neue Viessmann Vitodens 333-F bekommen.</P><P>&nbsp;</P><P>Gleich nach dem Einbau erschien die Fehlermeldung "Wasservolumenstrom liegt unter dem Schwellenwert".</P><P>&nbsp;</P><P>Laut meinem Handwerker ist dies ein häufiges Problem!</P><P>&nbsp;</P><P>Zunächst wurde ein Bauteil getauscht, was ganz hinten im Gerät sitzt.#</P><P>&nbsp;</P><P>Somit musste die nagelneue Anlage bereits am ersten Tag komplett auseinandergenommen werden.</P><P>&nbsp;</P><P>Klasse.<span class="lia-unicode-emoji" title=":schmollendes_Gesicht:">😡</span></P><P>&nbsp;</P><P>Ergebnis vom Austausch: Der Fehler bleibt.</P><P>&nbsp;</P><P>Es soll jetzt an der Software liegen und Viessmann wird den Kundendienst schicken.</P><P>&nbsp;</P><P>Das kann aber dauern.</P><P>&nbsp;</P><P>Wird ja immer besser. <span class="lia-unicode-emoji" title=":schmollendes_Gesicht:">😡</span></P><P>&nbsp;</P><P>Fragen:</P><P>&nbsp;</P><UL><LI>Was genau ist bei dieser Fehlermeldung defekt? Wirklich nur ein Softwareproblem?</LI><LI>Warum wird ein neues Gerät mit schlechter und alter Software ausgeliefert? Gibt es bei Viessman keine Endkontrolle?</LI><LI>Wie kann man jemanden erreichen, damit zumindest ein Kundendiensttermin vereinbart werden kann? Eine Telefonnummer wäre hilfreich.</LI></UL><P>&nbsp;</P><P>Es ist jetzt meine zweite Viessmann-Heizung. Mit der ersten war ich sehr zufrieden. Sie wurde altersbedingt (nach 13 Jahren) nur wegen der neuen Vorschriften getauscht, um nicht auch noch Photovoltaik kaufen zu müssen.</P><P>&nbsp;</P><P>Aber das jetzt mit bekannten und häufigen Problemen ist für einen Hersteller mit hohem Niveau nicht angemessen.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Wed, 05 Apr 2023 14:40:38 GMT ToFe 2023-04-05T14:40:38Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Fehlermeldung-Wasservolumenstrom-liegt-unter-dem-Schwellenwert/m-p/326930#M93559 <P>Hallo!</P><P>&nbsp;</P><P>Ich habe am Montag meine neue Viessmann Vitodens 333-F bekommen.</P><P>&nbsp;</P><P>Gleich nach dem Einbau erschien die Fehlermeldung "Wasservolumenstrom liegt unter dem Schwellenwert".</P><P>&nbsp;</P><P>Laut meinem Handwerker ist dies ein häufiges Problem!</P><P>&nbsp;</P><P>Zunächst wurde ein Bauteil getauscht, was ganz hinten im Gerät sitzt.#</P><P>&nbsp;</P><P>Somit musste die nagelneue Anlage bereits am ersten Tag komplett auseinandergenommen werden.</P><P>&nbsp;</P><P>Klasse.<span class="lia-unicode-emoji" title=":schmollendes_Gesicht:">😡</span></P><P>&nbsp;</P><P>Ergebnis vom Austausch: Der Fehler bleibt.</P><P>&nbsp;</P><P>Es soll jetzt an der Software liegen und Viessmann wird den Kundendienst schicken.</P><P>&nbsp;</P><P>Das kann aber dauern.</P><P>&nbsp;</P><P>Wird ja immer besser. <span class="lia-unicode-emoji" title=":schmollendes_Gesicht:">😡</span></P><P>&nbsp;</P><P>Fragen:</P><P>&nbsp;</P><UL><LI>Was genau ist bei dieser Fehlermeldung defekt? Wirklich nur ein Softwareproblem?</LI><LI>Warum wird ein neues Gerät mit schlechter und alter Software ausgeliefert? Gibt es bei Viessman keine Endkontrolle?</LI><LI>Wie kann man jemanden erreichen, damit zumindest ein Kundendiensttermin vereinbart werden kann? Eine Telefonnummer wäre hilfreich.</LI></UL><P>&nbsp;</P><P>Es ist jetzt meine zweite Viessmann-Heizung. Mit der ersten war ich sehr zufrieden. Sie wurde altersbedingt (nach 13 Jahren) nur wegen der neuen Vorschriften getauscht, um nicht auch noch Photovoltaik kaufen zu müssen.</P><P>&nbsp;</P><P>Aber das jetzt mit bekannten und häufigen Problemen ist für einen Hersteller mit hohem Niveau nicht angemessen.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Wed, 05 Apr 2023 14:40:38 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Fehlermeldung-Wasservolumenstrom-liegt-unter-dem-Schwellenwert/m-p/326930#M93559 ToFe 2023-04-05T14:40:38Z