Thema "Betreff: Wechsel vicare Account" in Gas

Wechsel vicare Account

rowi62 — Tue, 07 Mar 2023 19:44:20 GMT

Hallo,

neben meiner und der Anlage meines Vaters verwalte ich zwei weitere Accounts meiner Mieter. Wie kann ich die Vicare App auf einen anderen Account einstellen?

Re: Wechsel vicare Account

CustomerCareChris — Wed, 08 Mar 2023 06:16:55 GMT

Hallo rowi62,

du kannst in der App unter Einstellungen - Profil - Drei Punkte Menü - Profil bearbeiten die Mail Adresse des Accounts ändern.

Das geht aber nur, wenn es für die neue Mail Adresse noch keinen Viessmann Account gibt.

Möchtest du eine Anlage auf einen neuen Account anmelden, musst du diese erst vom bestehenden Account trennen (ViCare App - Einstellungen - Allgemein - Anlage abmelden) und kannst sie dann auf den neuen Account registrieren.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Betreff: Wechsel vicare Account

rowi62 — Wed, 08 Mar 2023 09:39:47 GMT

Vielen Dank, hat funktioniert.