https://community.viessmann.de/t5/Gas/Rueckmeldung-Viessmann-technischer-Kundendienst/m-p/303273#M88659 <P>Hallo technischer Kundendienst von Viessmann,</P><P>&nbsp;</P><P>da ich nicht permanent meine Heizungsfirma kontaktieren kann, um mit euch in Kontakt zu treten, versuche ich es nun auf diesem Wege!&nbsp;Es geht um den Auftrag 201329976, der ausgeführt wurde, ich aber nun seit zwei Wochen auf eine Rückmeldung warte, wie wir weiter verfahren, da auch Techniker Nr. 3 das Problem nicht beheben konnte, aber einen Bericht zur internen Klärung (Expertenrat) zum Auftrag angehängt hat. Wie ist hier der Stand, wann geht es &nbsp;endlich weiter?</P><P>&nbsp;</P><P>kurz zur Erinnerung:&nbsp;</P><P>Unsere Heizkreispumpe fällt im wieder sporadisch aus , was man erst merkt, wenn es spürbar kalt im Haus wird. Das war jetzt in den letzten Tagen auch wieder vermehrt der Fall , was äußerst nervig ist, da die Pumpe erst mit einem Neustart der Anlage wieder anspringt. Die Anlage ist eine Vitodens 300W (Seriennummer: 7722296005527121) mit einer Wilo Divicon, BJ. 12/2020.</P><P>&nbsp;</P><P>ich hoffe hierüber eine Rückmeldung zu erhalten.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Viele Grüße&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 19 Jan 2023 07:03:05 GMT TDL 2023-01-19T07:03:05Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Rueckmeldung-Viessmann-technischer-Kundendienst/m-p/303273#M88659 <P>Hallo technischer Kundendienst von Viessmann,</P><P>&nbsp;</P><P>da ich nicht permanent meine Heizungsfirma kontaktieren kann, um mit euch in Kontakt zu treten, versuche ich es nun auf diesem Wege!&nbsp;Es geht um den Auftrag 201329976, der ausgeführt wurde, ich aber nun seit zwei Wochen auf eine Rückmeldung warte, wie wir weiter verfahren, da auch Techniker Nr. 3 das Problem nicht beheben konnte, aber einen Bericht zur internen Klärung (Expertenrat) zum Auftrag angehängt hat. Wie ist hier der Stand, wann geht es &nbsp;endlich weiter?</P><P>&nbsp;</P><P>kurz zur Erinnerung:&nbsp;</P><P>Unsere Heizkreispumpe fällt im wieder sporadisch aus , was man erst merkt, wenn es spürbar kalt im Haus wird. Das war jetzt in den letzten Tagen auch wieder vermehrt der Fall , was äußerst nervig ist, da die Pumpe erst mit einem Neustart der Anlage wieder anspringt. Die Anlage ist eine Vitodens 300W (Seriennummer: 7722296005527121) mit einer Wilo Divicon, BJ. 12/2020.</P><P>&nbsp;</P><P>ich hoffe hierüber eine Rückmeldung zu erhalten.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Viele Grüße&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 19 Jan 2023 07:03:05 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Rueckmeldung-Viessmann-technischer-Kundendienst/m-p/303273#M88659 TDL 2023-01-19T07:03:05Z