Thema "Re: Betreff: ViCare App funktioniert nicht" in Gas

ViCare App funktioniert nicht

Harald0906 — Wed, 02 Nov 2022 13:46:57 GMT

Seid letzter Woche funktioniert die ViCare App nicht. Fehlermeldung auf dem Handy: "Dein Smartphone hat keine Verbindung zum Server". WLAN im Haus funktioniert einwandfrei und Heizung meldet auch es sei verbunden mit dem Netzwerk. (heizung Vitodens 300-W. Problemlöser gesucht.

Re: ViCare App funktioniert nicht

CustomerCareBen — Mon, 07 Nov 2022 10:17:07 GMT

Hallo Harald0906,

gib zunächst bitte noch die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls mit an.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Betreff: ViCare App funktioniert nicht

Harald0906 — Mon, 07 Nov 2022 16:30:51 GMT

Hallo Benjamin Reuter,

ohne was zu verändern läuft die ViCare-App wieder seit heute.

Re: Betreff: ViCare App funktioniert nicht

CustomerCareBen — Tue, 08 Nov 2022 06:10:12 GMT

Sehr gut.