Thema "Keine Verbindung zu Vitoconnect 100" in Gas

Keine Verbindung zu Vitoconnect 100

Stefan_freut_sich — Mon, 07 Nov 2022 18:56:25 GMT

Nach ca. 5 Jahren stabiler Nutzung haben ich nun folgendes Problem:

1. Am Anfang war keine Verbindung über die App zu Heizung möglich.

2. Jetzt lässt sich die App starten, die Heizung muss nun aber wieder hinzugefügt werden.

3. Ich erhalte Wahlweise die Meldung "Da ist leider etwas schief ..." oder "Falsche Seriennummer ..."

Bitte um entsprechende Rückmeldung zur Problemlösung.

Betreff: Keine Verbindung zu Vitoconnect 100

Mavy1704 — Tue, 08 Nov 2022 06:26:34 GMT

Melde dich über die drei Punkte oben rechts ab....warte eine Zeit und melde ich in der APP neu an....ggf. Speicher und Cache der APP löschen und alles geht wieder

Liegt vermutlich an den Serverarbeiten.

Grüße

Thomas

Betreff: Keine Verbindung zu Vitoconnect 100

Stefan_freut_sich — Tue, 08 Nov 2022 07:21:03 GMT

Hat geklappt. Ein Hinweis auf Serverarbeiten wäre sicher hilfreich. Danke!