Vitodent 7956226102889124

Paul_ — Mon, 17 Oct 2022 08:04:45 GMT

guten Morgen liebes Viessmann-Team, leider fehlt mir der Qr-Code um meinen Anlage mit dem Wifi zu verbinden. Die Seriennummer für das Gerät lautet 7956226102889124. Auch ist leider nur ein Qr-Code mit der Seriennummer aufgeklebt worden, allerdings keins mit der Bezeichnung des Gerätes, Leistung usw. Da soll es auch normalerweise eine große Typenbeschilderung geben. Könnten sie mir da aushelfen ?

danke im Voraus

Paul

Re: Vitodent 7956226102889124

CustomerCareBen — Mon, 17 Oct 2022 08:07:18 GMT

Hallo Paul_,

der für die Registrierung benötigte QR-Codeaufkleber lag dem Bedienteil in dreifacher Ausführung bei bzw. klemmt hinten am Bedienteil und sollte bei der Montage des Bedienteils an der Anlage, entsprechend an der Anlage selbst und in den Unterlagen angebracht werden.

Diesbezüglich solltest du dich daher zunächst an deinen Fachbetrieb wenden, welcher die Anlage installiert hat, damit dieser ggf. nochmal das Bedienteil demontiert, um an die Aufkleber zu gelangen.

Gerne können wir dir die Daten zur manuellen Eingabe in die ViCare mitteilen.

Dazu benötigen wir jedoch die Herstellnummer des RF-Moduls und zur Verifizierung ein Bild der Rückseite des Bedienteils.

Die Herstellnummer des RF-Moduls findest du im Menü der Anlage, unter den Informationen zum WLAN/ Internet.

Kleiner Tipp: Das Bedienteil ist nur eingesteckt und kann bei ausgeschalteter Anlage herausgezogen werden.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Thema "Vitodent 7956226102889124" in Gas

Vitodent 7956226102889124

Re: Vitodent 7956226102889124