Thema "Re: Bug in Gasverbrauch Statistik in ViCare App" in Gas

Bug in Gasverbrauch Statistik in ViCare App

MickyF — Mon, 19 Sep 2022 08:07:54 GMT

Hi!

Gerade in der ViCare-App (v3.16.1) festgestellt:

Aufruf der Kachel Gasverbrauch
Man steht auf dem Reiter "Tage", die Beschriftung der Grafik lautet heute: "So. Mo. Di. Mi. [..] Mo."
Umgehender Wechsel auf den Reiter "Monate"
Erneuter Wechsel auf den Reiter "Wochen"
Umgehend zurück auf den Reiter "Tage"
Ergebnis: In der Beschriftung der Grafik wird nun "Mo." und zwar für alle Tage angezeigt!

In der Kachel Stromverbrauch läufts hingegen korrekt.

Re: Bug in Gasverbrauch Statistik in ViCare App

CustomerCareBen — Mon, 19 Sep 2022 08:13:26 GMT

Hallo MichyF,

ich kann dir leider nicht ganz folgen, könntest du dazu bitte entsprechende Screenshots posten?
Ggf. ist es auch nur ein Anzeigefehler deiner Smartphones, welches mit der stetig wechselnden Ansicht nicht klarkommt?

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Re: Bug in Gasverbrauch Statistik in ViCare App

MickyF — Mon, 19 Sep 2022 08:20:55 GMT

Gerne, hier angefügt die Anzeige meines Samsung Galaxy S21 FE 5G mit Android 12. Neuer geht's fast nicht mehr 😏 Handy ist dabei im Portraitmodus und nicht Landscape.

Der Bug tritt beliebig oft auf, selbst wenn ich die App beende und erneut starte und die o.g. Schritte weiderhole, sieht die Anzeige bei Schritt 6) wie im Screenshot aus.

Re: Bug in Gasverbrauch Statistik in ViCare App

CustomerCareBen — Mon, 19 Sep 2022 08:26:38 GMT

Was passiert, wenn du die App schließt (inklusive ausloggen), den Cache des Smartphones löschst und die App anschließend neustartest?

Re: Bug in Gasverbrauch Statistik in ViCare App

MickyF — Mon, 19 Sep 2022 08:32:22 GMT

Danke für deine Antwort!

Habe folgendes gemacht:

Abmeldung von der App
Entfernen der App aus den laufenden Anwendungen, also komplett geschlossen
Cache der App in den Android Einstellungen geleert
App gestartet
Angemeldet
Gleiches Problem wie oben beschrieben

Michael

Re: Bug in Gasverbrauch Statistik in ViCare App

CustomerCareBen — Mon, 19 Sep 2022 08:36:56 GMT

Alles klar, vielen Dank ich gebe es weiter.