Thema "VICare APP" in Gas

VICare APP

amelon01 — Mon, 29 Aug 2022 12:59:31 GMT

Ab wann kann die APP wieder genutzt werden? Es gab einen Text wonach die Wartungsarbeiten am 28.8.2022 abgeschlossen sein sollten! Leider geht die App aber immer noch nicht!

es kann keine Verbindung zur Anlage aufgebaut werden

Re: VICare APP

CustomerCareChris — Mon, 29 Aug 2022 13:02:15 GMT

Hallo amelon01,

die Wartungen sind abgeschlossen und die App kann wieder genutzt werden.

Was genau wird dir denn angezeigt, könntest du einen Screenshot posten?

Besten Gruß

Re: VICare APP

amelon01 — Mon, 29 Aug 2022 13:24:24 GMT

Re: VICare APP

amelon01 — Mon, 29 Aug 2022 13:29:22 GMT

sorry falsches Bild

Re: VICare APP

CustomerCareChris — Mon, 29 Aug 2022 13:32:00 GMT

Hallo amelon01,

danke für den Screenshot, hast du schon versucht, dein Handy neu zu starten?

Wenn ja, lösche die App von deinem Handy und installiere sie neu.

Besten Gruß