Thema "Re: Keine Verbindung zum Server" in Gas

Keine Verbindung zum Server

Whaeusler — Fri, 17 Dec 2021 08:16:06 GMT

Meine App meldet mir, das keine Internetverbindung hergestellt werden kann.
Heizung ist gerade 4 Wochen alt Vitotence 200, Neu gestartet habe ich schon, Netzwerk ist ok

Re: Keine Verbindung zum Server

CustomerCareChris — Fri, 17 Dec 2021 08:18:39 GMT

Hallo Whaeusler,

wir haben aktuell eine Störung im BackEnd, wegen der sich dein Vitoconnect nicht verbinden kann.

Ich sage dir Bescheid, sobald die Störung behoben ist.

Besten Gruß,

Chris vom Customer Care Team

Re: Keine Verbindung zum Server

CustomerCareChris — Mon, 20 Dec 2021 09:10:39 GMT

Hallo,

die Störung ist behoben.
Sofern sich die Anlage nicht von selbst wieder mit unseren Servern verbindet, sollte ein kurzes aus- und wieder einschalten des WLANs Abhilfe schaffen.

Besten Gruß