Thema "Betreff: Hallo frankcor, hier scheint das Bedienteil einen Defekt..." in Gas

Vitodens 333-F: Touchscreen bleibt schwarz

frankcor — Sun, 20 Dec 2020 17:14:14 GMT

Hallo,

meine Anlage ist jetzt ca. 1 Jahr alt. Seit gestern bleibt der Bildschirm schwarz bzw. reagiert nicht auf Berührung. Neustart / Stromlos setzen hat nichts gebracht. Die Anlage arbeitet ganz normal und ist auch per App normal ansprechbar.

Ist das eine Lösung bekannt? Oder muss ich das Installationsunternehmen rufen?

Danke & Grüße!

Hallo frankcor, hier scheint das Bedienteil einen Defekt...

Flo_Schneider — Fri, 08 Jan 2021 12:51:02 GMT

Hallo frankcor,

hier scheint das Bedienteil einen Defekt zu haben. Bitte wende dich diesbezüglich an deinen Fachbetrieb.

Viele Grüße
Flo

Betreff: Hallo frankcor, hier scheint das Bedienteil einen Defekt...

frankcor — Mon, 11 Jan 2021 08:07:18 GMT

Hallo,

ich habe das Problem wie folgt lösen können:

1. Anlage ausschalten

2. Frontplatte geöffnet (ist ja Werkzeug-frei möglich)

3. Stecker direkt an der Frontplatte abgesteckt

4. Stecker wieder eingesteckt

5. Anlage anschalten

Vermutlich hatte sich einfach der Stecker etwas gelöst.

Danke für die Info und prima, dass es wieder funktioniert...

Flo_Schneider — Tue, 12 Jan 2021 10:06:35 GMT

Danke für die Info und prima, dass es wieder funktioniert. 🙂

Viele Grüße
Flo