Thema "Wechsel von Vitoconnect 100 OPTO1 zu Vitoconnect 100 OPTO2" in Gas

Wechsel von Vitoconnect 100 OPTO1 zu Vitoconnect 100 OPTO2

Dickmuschel2013 — Fri, 03 May 2019 10:13:36 GMT

Hallo,

wie wird eine angemeldete Vitoconnect 100 OPTO1 gegen eine Viticonnect 100 OPTO2 ausgetauscht?

Was muss dabei beachtet werden?

Vielen Dank für Hinweise.

Sonnige Grüße

Thilo

Betreff: Wechsel von Vitoconnect 100 OPTO1 zu Vitoconnect...

Konto wurde gelöscht — Sat, 04 May 2019 15:28:47 GMT

Hallo!

Wenn du die selben Anmeldedaten verwenden möchtest, kann dir da nur Viessmann helfen.

Mit einer anderen E-Mail Adresse sollte es aber gehen. Ich weiß aber auch nicht, wie es sich dann mit der Zusatzgarantie (falls vorhanden) verhält.

Betreff: Wechsel von Vitoconnect 100 OPTO1 zu Vitoconnect...

CustomerCareBen — Mon, 06 May 2019 06:17:53 GMT

Hallo Dickmuschel2013,

wenn du eine Vitoconnect 100 gegen eine andere tauschen möchtest, muss über unseren Server deine Registrierung zunächst von der Vitoconnect gelöst werden.

Dazu kannst du uns eine E-Mail an customer-care@viessmann.com senden.

Gruß °be