Thema "Betreff: io elektrode" in Gas

io elektrode

ultra59 — Thu, 08 Oct 2015 08:30:05 GMT

Hallo,

Ende November 2013 wurde eine Vitodens 200 bei uns eingebaut. Die Anlage wurde im Januar 2015 erstmalig gewartet. Im März 2015 trat der Fehler "Feuerungsautomat EE" auf. Am 06.10.2015 und am 07.10.2015 erneut. Der Heizungsbetrieb empfiehlt den kostenpflichtigen Austausch der IO Elektrode.

Ist diese ein Verschleißteil, das nach knapp zwei Jahren ausgetauscht werden muss oder handelt es sich dabei um einen Gewährleistungsfall?

Frdl. Grüße

U.T.

Betreff: io elektrode

Kundendienst — Thu, 08 Oct 2015 08:33:24 GMT

Hallo.

Die Elektroden unter liegem einem Verschleiß. Daher muss sie bei der Wartung ersetz werden.

Betreff: io elektrode

CustomerCareBen — Thu, 08 Oct 2015 08:46:47 GMT

Hallo U.T.,

die Elektroden in deinem Vitodens 200 gehören zu den Verschleißteilen, wie im Auto die Zündkerzen.
Die Elektroden sollten bei der jährlichen Wartung geprüft und bei Bedarf getauscht werden.

Ein Gewährleistungsfall ist es nicht.

Beste Grüße °be

Betreff: io elektrode

Franky — Thu, 08 Oct 2015 13:02:36 GMT

Ich kann mich den Kommentaren nur anschliessen. Zünd- und Überwachungselektroden unterliegen einem unterschiedlich starkem Verschleiss. Und müssen bei Bedarf ersetzt werden.

Betreff: io elektrode

ultra59 — Fri, 09 Oct 2015 07:23:18 GMT

Besten Dank für die Information. Sollte beim Austausch der IO Elektrode auch gleich die Zündelektrode getauscht werden?

Danke und Gruss, U.T.

Betreff: io elektrode

Kundendienst — Fri, 09 Oct 2015 07:32:38 GMT

Beide Elektroden unterliegen dem Verschleiß.

Betreff: io elektrode

CustomerCareBen — Fri, 09 Oct 2015 08:40:59 GMT

Die Antwort von @Kundendienst ist korrekt.

Gruß °be