https://community.viessmann.de/t5/Gas/Vitoconnect/m-p/637721#M147804 <P>Guten Tag,<BR />ich bin neuer Eigentümer der Heizungsanlage. Die vorhandene Vitoconnect ist noch auf den Vorbesitzer registriert.<BR />Bitte heben Sie die Registrierung auf, damit ich die Anlage anschließend mit meinem eigenen ViCare-Konto registrieren kann.<BR />Ein Foto der Vitoconnect mit der Herstellnummer habe ich beigefügt.<BR />Vielen Dank.</P> Thu, 01 Oct 2026 18:57:56 GMT MS00 2026-10-01T18:57:56Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Vitoconnect/m-p/637721#M147804 <P>Guten Tag,<BR />ich bin neuer Eigentümer der Heizungsanlage. Die vorhandene Vitoconnect ist noch auf den Vorbesitzer registriert.<BR />Bitte heben Sie die Registrierung auf, damit ich die Anlage anschließend mit meinem eigenen ViCare-Konto registrieren kann.<BR />Ein Foto der Vitoconnect mit der Herstellnummer habe ich beigefügt.<BR />Vielen Dank.</P> Thu, 01 Oct 2026 18:57:56 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Vitoconnect/m-p/637721#M147804 MS00 2026-10-01T18:57:56Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Vitoconnect/m-p/638499#M147963 <P>Hallo MS00,<BR />&nbsp;<BR />könntest du bitte noch ein Foto <STRONG>der Rückseite des Vitoconnects</STRONG> posten, auf dem Barcode und Herstellnummer (16 Stellen, beginnt mit 7)&nbsp;zu erkennen sind?<BR />Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.<BR />&nbsp;<BR />Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Tue, 06 Oct 2026 10:07:54 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Vitoconnect/m-p/638499#M147963 CustomerCareChris 2026-10-06T10:07:54Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Vitoconnect/m-p/638617#M147984 <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="17913021659118763835985837178099.jpg" style="width: 4000px;"><img src="https://community.viessmann.de/t5/image/serverpage/image-id/55962i06607D84490DE081/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="17913021659118763835985837178099.jpg" alt="17913021659118763835985837178099.jpg" /></span></P><P> </P> Tue, 06 Oct 2026 15:56:37 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Vitoconnect/m-p/638617#M147984 MS00 2026-10-06T15:56:37Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Vitoconnect/m-p/638665#M147994 <P>Hallo MS00,</P> <P>&nbsp;</P> <P>ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Wed, 07 Oct 2026 05:00:42 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Vitoconnect/m-p/638665#M147994 CustomerCareChris 2026-10-07T05:00:42Z