Thema "Kein QR Code für Verbindung mit App" in Gas

Kein QR Code für Verbindung mit App

nikodw — Tue, 29 Sep 2026 11:18:23 GMT

Hallo,
leider gibt es bei uns Keine WPA Infos am Gerät noch in der Doku.

7956225202914125

Vielen Dank!

Re: Kein QR Code für Verbindung mit App

CustomerCareChris — Tue, 29 Sep 2026 13:40:15 GMT

Hallo nikodw,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Kein QR Code für Verbindung mit App

nikodw — Wed, 30 Sep 2026 07:23:08 GMT

Komm. Modul
Hertelldaten:
7724827011612228

Vielen Dank!

Re: Kein QR Code für Verbindung mit App

CustomerCareChris — Wed, 30 Sep 2026 07:25:08 GMT

Hallo nikodw,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team