Thema "Re: Registrierung bitte löschen" in Gas

Registrierung bitte löschen

Viessmann-01896 — Wed, 20 May 2026 08:56:57 GMT

Hallo,

die folgende Anlage ist noch auf die Vorbesitzerin registriert.

Herstell-Daten: 7724827062459209

ID: 5F74E23660307B2E

WPA2: 62459209

Können Sie bitte die Registrierung löschen, damit eine Anmeldung auf meinen Namen funktioniert.

Vielen Dank!

Beste Grüße!

Michael

Re: Registrierung bitte löschen

CustomerCareChris — Wed, 20 May 2026 09:54:23 GMT

Hallo Viessmann-01896,

könntest du bitte noch ein Foto vom Display der Anlage posten, auf dem die Herstellnummer des verbauten Kommunikationsmoduls (7724827062459209) zu sehen ist?
Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten")
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Registrierung bitte löschen

Viessmann-01896 — Wed, 20 May 2026 10:15:45 GMT

Hallo Chris,

anbei ein Foto.

Besten Gruß!

Michael

Re: Registrierung bitte löschen

CustomerCareChris — Wed, 20 May 2026 10:21:18 GMT

Hallo Viessmann-01896,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß