https://community.viessmann.de/t5/Gas/Qr-code-verloren/m-p/613429#M143698 <P>Hallo Moggi,<BR /><BR />der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.<BR /><BR />Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des <STRONG>Kommunikationsmoduls</STRONG> benötigen.<BR />Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Tue, 31 Mar 2026 07:56:35 GMT CustomerCareChris 2026-03-31T07:56:35Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Qr-code-verloren/m-p/613381#M143693 <P>Hallo</P><P>ich habe meinen Qr Code für die App verloren&nbsp;</P><P>anbei meine Anlage mit den vorhandenen Daten&nbsp;</P><P>können sie mir helfen?</P><P>lg</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_9704.jpeg" style="width: 4284px;"><img src="https://community.viessmann.de/t5/image/serverpage/image-id/53206i883D0A3BF79F7C8A/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="IMG_9704.jpeg" alt="IMG_9704.jpeg" /></span></P><P> </P> Mon, 30 Mar 2026 18:10:56 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Qr-code-verloren/m-p/613381#M143693 Moggi 2026-03-30T18:10:56Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Qr-code-verloren/m-p/613429#M143698 <P>Hallo Moggi,<BR /><BR />der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.<BR /><BR />Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des <STRONG>Kommunikationsmoduls</STRONG> benötigen.<BR />Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Tue, 31 Mar 2026 07:56:35 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Qr-code-verloren/m-p/613429#M143698 CustomerCareChris 2026-03-31T07:56:35Z