Thema "Fehlermeldung Falsche Seriennummer" in Gas

Fehlermeldung Falsche Seriennummer

-wi-ing- — Tue, 06 Jan 2026 18:57:16 GMT

Hallo zusammen,

ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Seid mehreren Wochen kann ich die ViCare App nicht mehr mit meiner Heizung Verbinden. Davor hat alles funktioniert. Ich habe keine Änderungen e.g. neuen Router oder ähnliches vorgenommen. Alles wurde mehrfach neu gestartet. Einige Bilder anbei.

Vielen Dank für euere Unterstützung.

Betreff: Fehlermeldung Falsche Seriennummer

divanc — Tue, 06 Jan 2026 19:43:08 GMT

Hallo @-wi-ing-

Viessmann hat den Support für LANCard zum Ende des Sommers eingestellt. Um den Heizkessel wieder mit der App zu verbinden, benötigen Sie das externe Kommunikationsmodul Vitoconnect 100 OPTO3. Dieses wird per WLAN mit dem Router verbunden.

Betreff: Fehlermeldung Falsche Seriennummer

-wi-ing- — Wed, 07 Jan 2026 07:28:20 GMT

Vielen Dank @divanc für die sehr schnelle Antwort. Dann werde ich mir wohl das neue Kommunikationsmodul holen.