Thema "ID und WPA2 Gas" in Gas

ID und WPA2 Gas

Markus3866 — Tue, 06 Jan 2026 11:10:10 GMT

Hallo Zusammen,

Wir haben vor kurzem ein Haus im Elsass gekauft, nun wollte ich mir die App installieren, jedoch fehlt der QR Code und somit die Daten zum anmelden über die App.

Gerätenummer ist:

7956235102094124

Können Sie mir bitte wie bei den anderen die Daten per Mail zuschicken!?

Freundliche Grüsse

Markus Fuchs

Re: ID und WPA2 Gas

CustomerCareChris — Tue, 06 Jan 2026 14:41:33 GMT

Hallo Markus3866,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: ID und WPA2 Gas

Markus3866 — Sat, 17 Jan 2026 12:26:24 GMT

Hallo Chris,

Ich hoffe das ist die richtige Nummer

7R4XSQ3S9YFY

Gruss Markus

Re: ID und WPA2 Gas

CustomerCareChris — Mon, 19 Jan 2026 06:22:48 GMT

Hallo Markus3866,

leider nein, schau nochmal ins Menü der Anlage, dort findest du die Nummer bezeichnet als "Herstell-Daten".

Besten Gruß

Re: ID und WPA2 Gas

Markus3866 — Mon, 19 Jan 2026 19:08:11 GMT

So, dann müsste es wohl diese Nummer sein 7724827152688212. Gruß Markus3866

Re: ID und WPA2 Gas

CustomerCareChris — Tue, 20 Jan 2026 05:55:06 GMT

Hallo Markus3866,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß