Dringende Reparatur - Wiesbaden - wer kann helfen? // Ersatzteil fehlt: Gasarmatur Artikelnr. 7898369 Gasarmatur 120/160

Jens_6606 — Tue, 18 Nov 2025 07:27:34 GMT

Hallo,

auf den telefonischen (Freitag) und schriftlichen (Montag) Reparaturauftrag: Reparaturauftrag Ausfall Heizung unter der Kundenvorgangsnummer 06330910 haben wir bislang keine Rückmeldung erhalten.

Heizung und Warmwasser für 16 Wohnungen gehen seit Ende letzter Woche nicht!

Es ist also dringend.

Gerät: Kessel Vitocrossal CI 120 Unit

7551290800300105

Anlage: 8903958337 Jens , Wiesbaden

Kommission: Nerostraße

Beschreibung: Nach Gasarmatur keine Gasfreigabe. Eventuell Wassereintritt Regelung.

Es scheint, so unser Installateur, dass das folgende Ersatzteil nicht zu finden ist (die Heizung wurde vor 6 Jahren eingebaut !):

Gasarmatur Artikelnr. 7898369 Gasarmatur 120/160.
Kessel ist ein Vitocrossal CI 120 Unit mir der Seriennr. 7551290800300105

Freue mich über Hilfe und Unterstützung, so dass bald im Haus nicht mehr gefroren werden muss!

Beste Grüße

Jens

Betreff: Dringende Reparatur - Wiesbaden - wer kann helfen? // Ersatzteil fehlt: Gasarmatur Artikelnr. 7898369 Gasarmatur 120/160

wfiedler — Sun, 23 Nov 2025 10:01:10 GMT

Die Gasarmatur ist bei Viessmann verfügbar.

MfG

W.F.

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