Thema "Betreff: QR Code nicht vorhanden" in Gas

QR Code nicht vorhanden

T0m4z_Hamburg — Wed, 15 Oct 2025 15:46:22 GMT

Hallo,

ich würde gerne meine Heizung im App aktivieren um per app steuern zu können. Leider gibt's auf dem Gerät kein QR code. Können Sie mir bitte die code zusenden?

Es geht um das Gerät Vitodens 222-F

Serial nummer: 7722320003829120

Typ: B2TF-19

Danke Ihnen.

Tomaz Ostir

Betreff: QR Code nicht vorhanden

Claus-Vito — Wed, 15 Oct 2025 18:38:00 GMT

Moin.

Der QR-Code für die Vitodens 222-F befindet sich auf dem Kommunikationsmodul Vitoconnect, das sich im Inneren des Heizsystems befindet. Du musst das Gehäuse der Vitoconnect abnehmen, um an den QR-Code auf der Platine zu gelangen.

Re: QR Code nicht vorhanden

CustomerCareOlivier — Thu, 16 Oct 2025 13:21:18 GMT

Hallo @T0m4z_Hamburg,

hierbei handelt es sich um die Herstellnummer des Wärmeerzeugers, ich benötige die des verbauten Kommunikationsmoduls, die wie beschrieben über das Menü der Anlage abgefragt werden kann.

Viele Grüße

Olivier vom CustomerCare Team