Thema "Therme Registrieren" in Gas

Therme Registrieren

HotRunner — Wed, 26 Mar 2025 13:48:31 GMT

Hallo liebe Community,

Ich habe mir auch eine gebrauchte Therme geholt, ich kann mich aber nicht registrieren da der Vorbesitzer wohl registriert ist.

Chris, kannst du bitte die Daten zurück setzen.

Vielen Dank im voraus

HotRunner

Re: Therme Registrieren

CustomerCareChris — Wed, 26 Mar 2025 14:01:39 GMT

Hallo HotRunner,

könntest du bitte noch ein Foto der Bedieneinheit der Anlage posten, auf dem die Herstellnummer des verbauten Kommunikationsmoduls (7724827057951213) zu sehen ist?
Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten")
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Therme Registrieren

HotRunner — Wed, 26 Mar 2025 14:46:18 GMT

Voila, vielen Dank.

Re: Therme Registrieren

CustomerCareChris — Wed, 26 Mar 2025 14:51:10 GMT

Hallo HotRunner,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß

Re: Therme Registrieren

HotRunner — Wed, 26 Mar 2025 14:56:13 GMT

Super, vielen Dank und schöne Tage.

Re: Therme Registrieren

Mikamania — Thu, 02 Oct 2025 10:54:28 GMT

Hallo Chris,

ich habe das selbe Problem. Kannst du meine Anlage bitte auch zur Registrierung freigeben?

Vielen Dank!