Thema "ViCare App ist offline" in Gas

ViCare App ist offline

pusww64 — Tue, 07 Jan 2025 19:02:18 GMT

Ich habe mal wieder keinen Zugriff auf meine ViCare App. Die Anlage ist online aber die App nicht. Was gibt es für Probleme?

Re: ViCare App ist offline

CustomerCareChris — Wed, 08 Jan 2025 06:23:39 GMT

Hallo pusww64,

laut unserem System ist deine Anlage online und überträgt Daten.
Was genau wird dir denn in der App angezeigt, könntest du davon bitte einen Screenshot posten?

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: ViCare App ist offline

pusww64 — Thu, 09 Jan 2025 08:15:19 GMT

Hallo,

nun funktioniert auch die App wieder.

Die Anlage ist auch immer online gewesen, nur die App funktionierte nicht.

Vielen Dank.