https://community.viessmann.de/t5/Gas/Fachbetrieb/m-p/485545#M121592 <DIV>Ich bin seit einigen Wochen Besitzer einer&nbsp;<FONT face="Helvetica"><SPAN>Vitodens 200-W B2KF-19 2,5-19kW</SPAN></FONT><FONT face="Al Nile">.</FONT></DIV><DIV><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Ich nutze auch die App, in der ich bei der Einrichtung auch einen Fachbetrieb eingerichtet habe.&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Leider kann ich in der App nicht auf die Informationen zum Fachbetrieb zugreifen. Beim Aufruf dreht sich nur ein Kreis und mehr passiert, auch nach längerem warten, leider nicht.</SPAN></P></DIV> Thu, 14 Nov 2024 12:00:31 GMT Alteswiesel 2024-11-14T12:00:31Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Fachbetrieb/m-p/485545#M121592 <DIV>Ich bin seit einigen Wochen Besitzer einer&nbsp;<FONT face="Helvetica"><SPAN>Vitodens 200-W B2KF-19 2,5-19kW</SPAN></FONT><FONT face="Al Nile">.</FONT></DIV><DIV><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Ich nutze auch die App, in der ich bei der Einrichtung auch einen Fachbetrieb eingerichtet habe.&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Leider kann ich in der App nicht auf die Informationen zum Fachbetrieb zugreifen. Beim Aufruf dreht sich nur ein Kreis und mehr passiert, auch nach längerem warten, leider nicht.</SPAN></P></DIV> Thu, 14 Nov 2024 12:00:31 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Fachbetrieb/m-p/485545#M121592 Alteswiesel 2024-11-14T12:00:31Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Fachbetrieb/m-p/485595#M121599 <P>Hallo Alteswiesel,</P> <P>&nbsp;</P> <P>tu mir bitte den Gefallen, lösche die App von deinem Handy und starte das Handy neu.</P> <P>Installiere die App und schau, ob der Zugriff auf den Fachbetrieb wieder möglich ist.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Thu, 14 Nov 2024 12:54:26 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Fachbetrieb/m-p/485595#M121599 CustomerCareChris 2024-11-14T12:54:26Z