https://community.viessmann.de/t5/Gas/Fehler-in-der-ViCare-App/m-p/401250#M106514 <P><SPAN>Wir haben seit Sept. 2023 eine WP Vitocal 250-A.&nbsp;</SPAN><SPAN>Die App zeigt neuerdings falsche Informationen an:</SPAN></P><UL><LI><SPAN>Die App zeigt nichts an, außer: "Keine Verbindung zum Internet". De facto besteht aber eine Verbindung zum Internet. Allerdings besteht (laut Anzeige im Display) keine Verbindung zum Backend.</SPAN></LI></UL><P><SPAN>Nachdem die App wieder Werte anzeigt, gibt es jedoch diverse Fehlanzeigen:</SPAN></P><UL><LI><SPAN>Die App zeigt an: Fußbodenheizung (Zieltemperatur): 15 Grad (reduzierte Temperatur). Das&nbsp;</SPAN><SPAN>Display zeigt an: 20 Grad (entspricht der tatsächlichen Einstellung).</SPAN></LI><LI><SPAN>Die App zeigt an: Zirkulationspumpe aus (das ist OK).&nbsp;</SPAN><SPAN>Der in der App gezeigte Zeitplan ist jedoch ein alter Stand. Danach müßte sie an sein.&nbsp;</SPAN><SPAN>Im Display wird der korrekte (vor 2 Tagen neu eingestellte) Zeitplan gezeigt, nach dem die Pumpe ausgestellt sein soll (was sie definitiv auch ist).</SPAN></LI></UL><P><SPAN>Mit derart falschen Informationen ist die App wertlos. Gibt es da ein allgemeines Software-Problem, oder sind wir ein Einzelfall, der individuell geklärt werden müßte ?</SPAN></P> Wed, 20 Dec 2023 18:23:38 GMT BSR 2023-12-20T18:23:38Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Fehler-in-der-ViCare-App/m-p/401250#M106514 <P><SPAN>Wir haben seit Sept. 2023 eine WP Vitocal 250-A.&nbsp;</SPAN><SPAN>Die App zeigt neuerdings falsche Informationen an:</SPAN></P><UL><LI><SPAN>Die App zeigt nichts an, außer: "Keine Verbindung zum Internet". De facto besteht aber eine Verbindung zum Internet. Allerdings besteht (laut Anzeige im Display) keine Verbindung zum Backend.</SPAN></LI></UL><P><SPAN>Nachdem die App wieder Werte anzeigt, gibt es jedoch diverse Fehlanzeigen:</SPAN></P><UL><LI><SPAN>Die App zeigt an: Fußbodenheizung (Zieltemperatur): 15 Grad (reduzierte Temperatur). Das&nbsp;</SPAN><SPAN>Display zeigt an: 20 Grad (entspricht der tatsächlichen Einstellung).</SPAN></LI><LI><SPAN>Die App zeigt an: Zirkulationspumpe aus (das ist OK).&nbsp;</SPAN><SPAN>Der in der App gezeigte Zeitplan ist jedoch ein alter Stand. Danach müßte sie an sein.&nbsp;</SPAN><SPAN>Im Display wird der korrekte (vor 2 Tagen neu eingestellte) Zeitplan gezeigt, nach dem die Pumpe ausgestellt sein soll (was sie definitiv auch ist).</SPAN></LI></UL><P><SPAN>Mit derart falschen Informationen ist die App wertlos. Gibt es da ein allgemeines Software-Problem, oder sind wir ein Einzelfall, der individuell geklärt werden müßte ?</SPAN></P> Wed, 20 Dec 2023 18:23:38 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Fehler-in-der-ViCare-App/m-p/401250#M106514 BSR 2023-12-20T18:23:38Z