Thema "Kommunikationsmodul" in Gas

Kommunikationsmodul

Schlumpf1 — Tue, 07 Nov 2023 11:35:24 GMT

Hallo Chris!

Ich finde nirgendwo die Möglichkeit beschrieben, wie ich mich per Smartfon mit dem Viessmann WLAN verbinden kann.

Zur Zeit habe ich per Tablet Zugriff auf Vicare-App und die Daten der Vitodensanlage!?

Per Smartfon funktioniert die Vicare-App immer noch nicht, obwohl ich sie zweimal deinstalliert und neu aus dem AppStore heruntergeladen habe. Es erscheint immer nur der sich drehende weisse Kreis.

Letztendlich benötige ich den Zugriff über das Smartfon, damit ich von unterwegs die Heizung regulieren kann.

Gruß

Schlumpf1

Re: Kommunikationsmodul

CustomerCareChris — Tue, 07 Nov 2023 12:13:54 GMT

Hallo Schlumpf1,

als Erstes würde ich dich bitten, immer auf die bereits begonnen Unterhaltung zu antworten, statt ein neues Thema zu starten - damit es übersichtlich bleibt.

Laut unserem System ist deine Anlage online und überträgt Daten.
Wenn der Zugriff via Tablet möglich ist, sollte auch der Zugriff via Handy möglich sein.

Stelle nur bitte sicher, dass du dich auf dem Handy mit derselben Adresse einloggst, die du auch auf dem Tablet verwendest. (th**************@t-online.de)

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team