Thema "Viessmann Vitovalor PT2 - Gasverbrauch bei der Stromerzeugung" in Brennstoffzelle & BHKW

Viessmann Vitovalor PT2 - Gasverbrauch bei der Stromerzeugung

ViessmannVPT2 — Wed, 17 Nov 2021 12:39:25 GMT

Guten Tag,

in der viCare App. wird angezeigt, dass der tägliche Gasverbrauch der Brennstoffzelle immer 4,90 m3 ist. Diese Werte sind unabhängig vom Wetterbedingung oder Jahreszeiten. Ist das ein täglicher Mussverbrauch für die Brennstoffzelle oder gibt es bestimmte Einstellungen, die man vornehmen soll?

Ein mindest täglicher Verbrauch von 4,90 m3 ist nicht wenig!

Danke 6 Gruß

Re: Viessmann Vitovalor PT2 - Gasverbrauch bei der Stromerzeugung

Patrick_Zarges — Tue, 23 Nov 2021 16:59:40 GMT

Hallo ViessmannVPT2,

der Gasverbrauch der Brennstoffzelle wird nicht korrekt dargestellt. Mit dem Austausch der des Bedienteils und der Regelung wird der Verbrauch wieder angepasst.
Ich habe die Daten der Anlage erfasst so dass der Austausch durchgeführt werden kann. Wir werden uns zur Terminabsprache mit dir in Verbindung setzen.

Re: Viessmann Vitovalor PT2 - Gasverbrauch bei der Stromerzeugung

ViessmannVPT2 — Tue, 23 Nov 2021 17:16:01 GMT

Besten Dank!

Re: Viessmann Vitovalor PT2 - Gasverbrauch bei der Stromerzeugung

ViessmannVPT2 — Tue, 04 Jan 2022 18:30:20 GMT

Guten Abend,

bis jetzt hat sich keiner gemeldet, um das Problem zu beheben. Bitte um Prüfung.

Re: Viessmann Vitovalor PT2 - Gasverbrauch bei der Stromerzeugung

ViessmannVPT2 — Tue, 11 Jan 2022 11:55:01 GMT

Guten Tag,

konnten Sie mir die dazugehörige Ticketsnummer zukommen lassen?

Danke & Gruß

Re: Viessmann Vitovalor PT2 - Gasverbrauch bei der Stromerzeugung

Patrick_Zarges — Wed, 12 Jan 2022 14:22:19 GMT

Ticketnummer ist die 01323882. Es wurde jedoch noch kein Termin festgelegt. Ich habe die zuständigen Kollegen gebeten einen Termin abzustimmen.