https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Service/m-p/363453#M13829 <P>Dann bleibt dir wohl leider nur ein Herstellerwechsel... <span class="lia-unicode-emoji" title=":lächelndes_Gesicht_mit_Heiligenschein:">😇</span></P> Wed, 20 Sep 2023 20:10:24 GMT chippie 2023-09-20T20:10:24Z https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Service/m-p/363187#M13821 <P>Ich möchte endlich einen kompetenten Ansprechpartner der mir nach 11 Monaten eine Antwort geben kann, wann meine Brennstoffzelle repariert werden kann. Ich habe keine Lust auf Community, ich möchte endlich Kundenservice genießen.</P> Tue, 19 Sep 2023 13:51:37 GMT https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Service/m-p/363187#M13821 Kerstin_D66 2023-09-19T13:51:37Z https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Service/m-p/363453#M13829 <P>Dann bleibt dir wohl leider nur ein Herstellerwechsel... <span class="lia-unicode-emoji" title=":lächelndes_Gesicht_mit_Heiligenschein:">😇</span></P> Wed, 20 Sep 2023 20:10:24 GMT https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Service/m-p/363453#M13829 chippie 2023-09-20T20:10:24Z https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Service/m-p/364358#M13850 <P><SPAN style="color:var(--ck-color-mention-text);"><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://community.viessmann.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/72990">@Kerstin_D66</a></SPAN></SPAN> der Serviceeinsatz ist für den 18.10.23 disponiert.&nbsp;<BR /><BR /><SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://community.viessmann.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/26899">@chippie</a></SPAN> Kommentare dieser Art kannst du in Zukunft einfach für dich behalten.&nbsp;</P> Mon, 25 Sep 2023 14:28:23 GMT https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Service/m-p/364358#M13850 Patrick_Zarges 2023-09-25T14:28:23Z https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Service/m-p/364518#M13861 <P><a href="https://community.viessmann.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4817">@Patrick_Zarges</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Lieber Patrick, dein Versuch, deinen Arbeitgeber in Schutz zu nehmen, in allen Ehren...</P><P>&nbsp;</P><P>Aber sorry, ein Weltunternehmen, dass nicht in der Lage ist:</P><P>&nbsp;</P><P>- seine Produkte fehlerfrei und dauerhaft zum Laufen zu bringen</P><P>- eine Rückrufaktion zu starten</P><P>- die Anfragen seiner (zahlenden) Kunden dauerhaft ignoriert</P><P>- keinen Ansprechpartner für seine Kunden hat</P><P>- z.B. für deinen 3wöchigen Urlaub nicht in der Lage ist, für eine Urlaubsvertretung zu sorgen</P><P>- seine Kunden immer nur hinhält, anstatt mit offenen Karten zu spielen</P><P>- jeden Tag seine Kunden aufs Neue anlügt und täglich seine Aussagen ändert</P><P>- immer noch (wahrscheinlich als einziges Unternehmen) Lieferschwierigkeiten auf die (beendete) Pandemie schiebt</P><P>- ...</P><P>&nbsp;</P><P>Wie soll in solch einem Unternehmen&nbsp;<a href="https://community.viessmann.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/72990">@Kerstin_D66</a>&nbsp;einen "kompetenten Ansprechpartner" finden können? Alleine an dem Wort "Ansprechpartner" scheitert es doch schon. Oder wie kann es sein, dass&nbsp;<a href="https://community.viessmann.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/72990">@Kerstin_D66</a>&nbsp;nach 11 Monaten immer noch in Unwissenheit schwelgt? Dass ich da reinen Gewissens nur ein anderes Unternehmen empfehlen kann, dürfte wohl naheliegend sein! Zumal ich da nicht der einzige bin, siehe die unzähligen Beiträge alleine hier im Forum.</P><P>&nbsp;</P><P>Viele Grüße</P><P>chippie</P><P>&nbsp;</P><P>P.S. Und bitte unterlasse es, zu versuchen, mir den Mund zu verbieten.</P> Tue, 26 Sep 2023 06:57:56 GMT https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Service/m-p/364518#M13861 chippie 2023-09-26T06:57:56Z