Thema "Betreff: Garantiereperatur" in Strom/PV

Garantiereperatur

Rikschakuli — Tue, 18 Aug 2026 07:48:09 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin stinke sauer auf diese Firma.Seid Anfang an haben wir Probleme. Erst das Kommunikationsmodul dann der Wechselrichter dann der Akku. Das mit dem Kommunikationsmodul lass ich mir gefallen. Aber was dann passiert ist eine Posse für dieses Unternehmen. Erst wird der Wechselrichter getauscht was ca 4 Wochen dauert. Dann der Akku der nochmal ca 4 Wochen dauert. Servicezeiten von 9:00 - 14:30 Uhr angegeben. Für vieles Verständniss. Die Krönung des ganzen: man bietet mir 64,50 € als Schadenersatz an. 14 Tage Strombezug aus dem Netz keine Nutzung des Akku über Nacht. Habe Viessmann eine Rechnung aufgemacht ohne Einspeisevergütung. Bis heute meldet sich keiner. Für mich ist das ds letzte. Eine Empfehlung ist für mich ausgeschlossen. Service war i.O . Kommunikation unterirdisch. Eines Unternehmens unwürdig.

Betreff: Garantiereperatur

Franky — Wed, 19 Aug 2026 06:19:10 GMT

Und du wolltest hier einfach mal Frust ablassen ?

Dafür ist das Forum nicht gedacht.

Betreff: Garantiereperatur

Rikschakuli — Thu, 20 Aug 2026 05:24:21 GMT

Was soll diese Frage? Ich bin selbständiger Handwerker. Wenn ich so mit meiner Kundschaft umspringe kann ich den Laden dicht machen. Natürlich ist auch Frust dabei. Der kaputte Akku liegt heute noch bei mir.

Eine Erstattung von 64,00 € ist wohl auch eher unangemessen. Wer Qualität verkauft sollte dies auch liefern. Warum muss mein Klempnermeister diesen Bockmist (Fehler) ausbaden der vom Hersteller kommt. 2. Monate für ne Reperatur geht gar nicht. Kritik sollte erlaubt sein.Bis heute hat sich seitens Viessmann niemand gemeldet. Nur eine Mail das ich einen Kulanzbertag von 64,00 € kriegen soll. Auf meine Antwort diesbezüglich warte ich heute noch.

Ihnen eine schöne Woche noch ich gehe jetzt arbeiten.

Betreff: Garantiereperatur

Franky — Thu, 20 Aug 2026 05:29:06 GMT

Du hast es nicht verstanden. Das hier ist ein User to User Forum. Keiner von uns kann für Viessmann sprechen,geschweige denn,etwas aushandeln.