https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/ViCare-App/m-p/638066#M80115 <P>Seit einigen Tagen besteht bei mir in der App das Problem mit einer Meldung :&nbsp; Es gibt ein Problem mit deiner Anlage</P><P>Die Anlage selbst sagt, dass alles in Ordnung ist.</P><P>Wie kann man dieses Problem beheben?</P><P>Liebe Grüße&nbsp;</P> Sat, 03 Oct 2026 15:53:52 GMT Peggy 2026-10-03T15:53:52Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/ViCare-App/m-p/638066#M80115 <P>Seit einigen Tagen besteht bei mir in der App das Problem mit einer Meldung :&nbsp; Es gibt ein Problem mit deiner Anlage</P><P>Die Anlage selbst sagt, dass alles in Ordnung ist.</P><P>Wie kann man dieses Problem beheben?</P><P>Liebe Grüße&nbsp;</P> Sat, 03 Oct 2026 15:53:52 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/ViCare-App/m-p/638066#M80115 Peggy 2026-10-03T15:53:52Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/ViCare-App/m-p/638529#M80200 <P>Hallo Peggy,</P> <P>&nbsp;</P> <P>laut unserem System war die Anlage zwar verbunden, es wurden aber keine Daten übertragen.</P> <P>Ich konnte das Kommunikationsmodul neu starten, jetzt wird wieder alles vollständig angezeigt.</P> <P>(Den Neustart kannst du an der Anlage durchführen, indem du an der Regelung das WLAN der Anlage für 10 Minuten deaktivierst.)</P> <P><BR />Könntest du bitte prüfen, ob auch die Anzeige in der ViCare App wieder korrekt ist?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Tue, 06 Oct 2026 10:51:26 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/ViCare-App/m-p/638529#M80200 CustomerCareChris 2026-10-06T10:51:26Z